Borçlulara
7/24 yanıt veren bir destek ajanı
Ajan, portal sohbetinde ve mesajlaşma uygulamalarında borçlunun kendi kredisi üzerinden yanıt verir: bakiye, ödeme planı, kapama tutarı, vade uzatma ve belgeler. Gerektiğinde çalışanlara devreder.
- 24/7
- sohbette ve mesajlaşma uygulamalarında yanıt verir
- Kendi kredisi
- her yanıtta veri
- Saniyeler
- yanıt için
- Devir
- tüm bağlamıyla çalışanlara
Kredi yaşam döngüsünde nerede durur
Yetenekler
Yanıtlar borçlunun
kendi kredisinden gelir
Bakiye ve kapama
Bugüne ait kesin tutarlar.
Plan değişiklikleri
Tarihleri kurallarınız dahilinde kaydırın.
Belgeler
Sözleşme ve ekstre gönderin.
Uzatmalar
Vade uzatma önerin ve işleme alın.
Çok dilli
Borçlunun dilinde yanıt verir.
Devir
Karmaşık vakalar bağlamıyla çalışanlara gider.
Nasıl çalışır
Çoğu soru
aramaya gerek kalmadan biter
- 01SorunBorçlu sohbette yazar.
- 02SorgulaAjan krediyi okur.
- 03YanıtKesin rakamlar ve seçenekler.
- 04Harekete geçTarihleri kaydırır veya bağlantı gönderir.
- 05DevrederZor vakaları çalışanlar alır.
Kanallar
Portal sohbeti ve
kullandıkları mesajlaşma uygulamaları
Aynı ajan portalınızda, uygulamanızda ve popüler mesajlaşma uygulamalarında, aynı kurallar ve aynı kredi verisiyle yanıt verir.
- Tek beyin, çok kanalHer yerde aynı yanıtlar.
- Sizin tonunuzMetinler tarzınızı izler.
Birlikte çalıştığı
İlgili modüller
Sorular
Sık sorulan
sorular
Yanıtı bulamadınız mı? Bize yazın, bir iş günü içinde yanıtlayalım.
Ajan hangi sorulara yanıt verebilir?+–
Bakiye, kapama tutarı, ödeme planı, vade uzatma, belgeler ve genel ürün soruları.
Ne zaman personele devreder?+–
Bir soru kurallarının dışında kaldığında, borçlu bir kişi istediğinde veya cevaptan emin olmadığında.
Hangi kanallarda çalışır?+–
Web sitenizde ve portalda sohbet, WhatsApp, Telegram, e-posta ve SMS.
Ödeme tarihlerini değiştirebilir mi?+–
Yalnızca izin verirseniz ve yalnızca belirlediğiniz sınırlar içinde, örneğin kredi başına tek değişiklik.
Bizim dilimizi konuşur mu?+–
Evet. Borçlunun dilinde, İspanyolca, Arapça, Portekizce ve Fransızca dahil, yanıt verir.
Demo talep edin
lendhero'yu kendi
ürünlerinizde görün
Platformu birlikte gezeceğiz, ürünleriniz için önemli olanı göstereceğiz ve işiniz hakkındaki soruları yanıtlayacağız.
- 30 dakikalık bir görüşme
- Ürünleriniz ve pazarlarınız üzerinden bir tanıtım
- Süre, entegrasyonlar ve fiyatlandırma hakkında yanıtlar