Kredi verenler için
geliştirilmiş bir CRM
Her müşteri için tek kart: profil, başvurular, krediler, ödemeler, aramalar, mesajlar ve görevler. Satış, destek ve tahsilat aynı geçmişi görür.
- 1
- her kredi, arama ve mesajı içeren kart
- Tüm ekipler
- aynı geçmişi paylaşır
- Görevler
- son tarihler ve sahipleriyle
- Segmentler
- kampanyalar ve geri kazanım için
Yetenekler
Her görüşme,
her kredinin yanında
Müşteri kartı
Tüm veriler, krediler ve belgeler tek yerde. Profil, KYC durumu, onaylar ve tüm belgeler sekmelerde.
Zaman çizelgesi
Aramalar, sohbetler, e-postalar ve sistem olayları sırayla. Her kayıt kimin, ne zaman, hangi kanaldan ve sonucunu saklar.
Görevler
Son tarihli takipler, geri aramalar ve incelemeler. Ekip bazında kuyruklar, SLA zamanlayıcıları ve süpervizör tarafından yeniden atama.
Segmentler
Davranışa, ürüne ve riske göre listeler. Krediler hareket ettikçe listeler güncellenir; böylece kampanya her zaman güncel gruba ulaşır.
Aramalar ve kayıtlar
Tek tıkla arama ve sonuçlar kaydedilir. Karttan arayın, sonucu kaydedin, kaydı ekleyin.
Kampanyalar
Doğru segmente doğru zamanda teklifler. Push, SMS veya e-posta ile ön onaylı teklifler; kullanım takip edilir.
Nasıl çalışır
Potansiyel müşteriden
tekrar gelen borçluya
- 01ToplaHer kanaldan potansiyel müşteriler.
- 02DönüştürSatış için görevler ve takipler.
- 03Hizmet verDestek tam geçmişi görür.
- 04TahsilatTahsilat ekibi geçmiş ödeme sözlerini görür.
- 05Elde tutİyi ödeyenlere tekrar teklifler.
Segmentler
Sonraki krediyi
doğru kişilere sunun
Ödeme davranışına, ürüne ve riske göre segmentler oluşturun ve elde tutmak istediğiniz borçlulara ön onaylı teklifler gönderin.
- Canlı segmentlerKrediler hareket ettikçe güncellenir.
- Önceden onaylı tekliflerTek tıkla gönderilir.
- Kullanım takibiKimin açtığını, başvurduğunu ve krediyi aldığını görün.
Birlikte çalıştığı
İlgili modüller
Sorular
Sık sorulan
sorular
Yanıtı bulamadınız mı? Bize yazın, bir iş günü içinde yanıtlayalım.
Satış, destek ve tahsilat tek kartı mı paylaşır?+–
Evet. Her ekip, yetkileri ölçüsünde aynı müşteri geçmişini görür.
Aramalar kaydedilir mi?+–
Evet, açarsanız. Kayıtlar müşterinin profiline bağlanır ve belirlediğiniz süre boyunca saklanır.
Segmentler oluşturabilir miyiz?+–
Evet. Ürün, durum, bölge veya ödeme geçmişi gibi herhangi bir alana göre segmentler oluşturun.
Kampanya yürütebilir miyiz?+–
Evet. Bir segmente SMS, e-posta veya anlık bildirimle teklif gönderin ve kimlerin başvurduğunu izleyin.
Başka bir CRM'den müşteri aktarabilir miyiz?+–
Evet. Müşterileri ve geçmişlerini bir dosyadan veya API üzerinden içe aktarın.
Demo talep edin
lendhero'yu kendi
ürünlerinizde görün
Platformu birlikte gezeceğiz, ürünleriniz için önemli olanı göstereceğiz ve işiniz hakkındaki soruları yanıtlayacağız.
- 30 dakikalık bir görüşme
- Ürünleriniz ve pazarlarınız üzerinden bir tanıtım
- Süre, entegrasyonlar ve fiyatlandırma hakkında yanıtlar