CRM yang dibuat untuk pemberi pinjaman

Satu kartu untuk setiap klien: profil, pengajuan, pinjaman, pembayaran, panggilan, pesan, dan tugas. Penjualan, dukungan, dan penagihan melihat riwayat yang sama.

Lihat kartu klien
lendhero CRM software interface
1
kartu dengan setiap pinjaman, panggilan, dan pesan
Semua tim
berbagi riwayat yang sama
Tugas
dengan tenggat dan penanggung jawab
Segmen
untuk kampanye dan win-back

Kemampuan

Setiap percakapan, di samping setiap pinjaman

Kartu klien

Semua data, pinjaman, dan dokumen di satu tempat. Profil, status KYC, persetujuan, dan setiap dokumen dalam tab.

Linimasa

Panggilan, chat, email, dan kejadian sistem secara berurutan. Setiap entri menyimpan siapa, kapan, saluran mana, dan hasilnya.

Tugas

Tindak lanjut, panggilan balik, dan tinjauan dengan tenggat. Antrean per tim, dengan timer SLA dan penugasan ulang oleh supervisor.

Segmen

Daftar berdasarkan perilaku, produk, dan risiko. Daftar diperbarui seiring pergerakan pinjaman, sehingga kampanye selalu menjangkau kelompok terkini.

Panggilan dan rekaman

Klik untuk menelepon dengan hasil tercatat. Telepon dari kartu, catat hasilnya, lampirkan rekaman.

Kampanye

Penawaran ke segmen yang tepat pada waktu yang tepat. Penawaran pra-setuju lewat push, SMS, atau email, dengan penerimaan yang dilacak.

Cara kerjanya

Dari prospek hingga peminjam berulang

  1. 01TangkapProspek dari setiap saluran.
  2. 02KonversiTugas dan tindak lanjut untuk penjualan.
  3. 03LayaniDukungan melihat seluruh riwayat.
  4. 04TagihPenagih melihat janji sebelumnya.
  5. 05PertahankanPenawaran berulang untuk pembayar yang baik.

Segmen

Tawarkan pinjaman berikutnya kepada orang yang tepat

Bangun segmen dari perilaku pembayaran, produk, dan risiko, lalu kirim penawaran pra-setuju kepada peminjam yang ingin Anda pertahankan.

  • Segmen langsungDiperbarui seiring pergerakan pinjaman.
  • Penawaran pra-setujuiTerkirim dengan satu klik.
  • Penerimaan dilacakLihat siapa yang membuka, mengajukan, dan mengambil pinjaman.
Tawarkan pinjaman berikutnya kepada orang yang tepat: lendhero interface

Bekerja bersama

Modul terkait

Back officeCRM berada di dalam ruang kerja.
KomunikasiPesan dari kartu klien.
LoyalitasHadiah untuk peminjam yang baik.

Pertanyaan

Pertanyaan yang sering diajukan

Tidak menemukan jawabannya? Tulis kepada kami dan kami akan membalas dalam satu hari kerja.

Apakah penjualan, dukungan, dan penagihan memakai satu kartu yang sama?+

Ya. Setiap tim melihat riwayat klien yang sama, dibatasi oleh hak akses mereka.

Apakah panggilan direkam?+

Ya, jika Anda mengaktifkannya. Rekaman ditautkan ke profil klien dan disimpan selama periode yang Anda tetapkan.

Bisakah kami membuat segmen?+

Ya. Buat segmen berdasarkan bidang apa pun, seperti produk, status, wilayah, atau riwayat pembayaran.

Bisakah kami menjalankan kampanye?+

Ya. Kirim penawaran ke segmen lewat SMS, email, atau push dan lacak siapa yang mengajukan.

Bisakah kami mengimpor klien dari CRM lain?+

Ya. Impor klien dan riwayatnya dari file atau melalui API.

Jadwalkan demo

Lihat pada produk Anda sendiri

Kami akan memandu Anda melalui platform, menunjukkan apa yang penting untuk produk Anda, dan menjawab pertanyaan tentang bisnis Anda.

  • Panggilan 30 menit
  • Penjelasan langkah demi langkah pada produk dan pasar Anda
  • Jawaban soal jadwal, integrasi, dan harga

Ceritakan tentang pinjaman Anda

Kami membalas dalam satu hari kerja.

Dengan mengirim formulir ini Anda setuju bahwa lendhero dapat menghubungi Anda terkait permintaan Anda. Lihat Kebijakan Privasi.