Ejen sokongan yang menjawab peminjam 24/7

Ejen menjawab dalam sembang portal dan aplikasi pesanan menggunakan pinjaman peminjam itu sendiri: baki, jadual, jumlah penyelesaian, lanjutan dan dokumen. Ia menyerahkan kepada kakitangan apabila perlu.

Lihat satu perbualan
lendhero Support agent software interface
24/7
menjawab dalam sembang dan aplikasi pesanan
Pinjaman sendiri
data dalam setiap jawapan
Saat
untuk membalas
Penyerahan
kepada kakitangan dengan konteks penuh

Di mana ia berada dalam kitaran hayat pinjaman

  1. Onboarding
  2. KYC
  3. Keputusan kredit
  4. Originasi
  5. Pembayaran pinjaman
  6. Pengendalian
  7. Bayaran balik
  8. Kutipan

Keupayaan

Jawapan daripada pinjaman peminjam sendiri

Baki dan penyelesaian

Jumlah tepat untuk hari ini.

Perubahan jadual

Alihkan tarikh dalam peraturan anda.

Dokumen

Hantar kontrak dan penyata.

Lanjutan

Tawarkan dan proses lanjutan.

Pelbagai bahasa

Menjawab dalam bahasa peminjam.

Penyerahan

Kes rumit dihantar kepada kakitangan beserta konteks.

Bagaimana ia berfungsi

Kebanyakan soalan selesai tanpa panggilan

  1. 01TanyaPeminjam menulis dalam sembang.
  2. 02SemakEjen membaca pinjaman itu.
  3. 03JawapanAngka dan pilihan yang tepat.
  4. 04BertindakMengalihkan tarikh atau menghantar pautan.
  5. 05SerahKakitangan mengendalikan kes sukar.

Saluran

Sembang portal dan aplikasi pesanan yang mereka guna

Ejen yang sama menjawab dalam portal, aplikasi dan aplikasi pesanan popular anda, dengan peraturan dan data pinjaman yang sama.

  • Satu otak, banyak saluranJawapan sama di mana-mana.
  • Nada andaTeks mengikut gaya anda.
Sembang portal dan aplikasi pesanan yang mereka guna: lendhero interface

Berfungsi bersama

Modul berkaitan

Portal peminjamTempat kebanyakan sembang bermula.
KomunikasiMesej dan sembang dua hala.
Ejen kutipan hutangMengambil alih apabila tertunggak.

Soalan

Soalan lazim

Tidak menemui jawapan? Tulis kepada kami dan kami akan membalas dalam masa satu hari bekerja.

Soalan apakah yang boleh dijawab oleh ejen?+

Baki, jumlah penyelesaian, jadual, lanjutan, dokumen dan soalan umum tentang produk.

Bilakah ia menyerahkan kepada kakitangan?+

Apabila soalan di luar peraturannya, apabila peminjam meminta seseorang, atau apabila ia tidak pasti akan jawapannya.

Dalam saluran manakah ia berfungsi?+

Sembang di laman web dan portal anda, WhatsApp, Telegram, e-mel dan SMS.

Bolehkah ia mengubah tarikh pembayaran?+

Hanya jika anda membenarkannya, dan hanya dalam had yang anda tetapkan, seperti satu perubahan bagi setiap pinjaman.

Adakah ia bertutur dalam bahasa kami?+

Ya. Ia menjawab dalam bahasa peminjam, termasuk Sepanyol, Arab, Portugis dan Perancis.

Tempah demo

Lihat pada produk anda sendiri

Kami akan membawa anda melalui platform, menunjukkan apa yang penting untuk produk anda dan menjawab soalan tentang perniagaan anda.

  • Panggilan 30 minit
  • Tunjuk cara pada produk dan pasaran anda
  • Jawapan tentang garis masa, integrasi dan harga

Ceritakan tentang pinjaman anda

Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.

Dengan menghantar borang ini anda bersetuju bahawa lendhero boleh menghubungi anda tentang permintaan anda. Lihat Dasar Privasi.