Logiciel de crédit pour l’Andorre

Un petit marché bancaire où les prêteurs servent résidents et entreprises en quatre langues. lendhero arrive avec Données des prêteurs, Onfido et virement bancaire déjà connectés, pour que votre équipe configure des produits au lieu de bricoler des intégrations.

Voir l’environnement local
  • EUR (€)
  • Catalan, espagnol, français, anglais
  • 13 connecteurs locaux
  • lancement en 1–2 semaines

Hola, Laia

Approuvé8.000 €

759

Score de crédit

Paiements à l’échéance

Mensualité262 €

Profil du marché

L’Andorre en un coup d’œil

Ce pour quoi lendhero est configuré en Andorre avant même que votre équipe ne se connecte.

Devise

EUR (€)

Langues

Catalan, espagnol, français, anglais

Superviseur

AFA

Données de crédit

Données des prêteurs

Rails de décaissement

Virement bancaire, SEPA

Protection des données

Loi qualifiée 29/2021

13
connecteurs locaux branchés avant le lancement du projet
EUR
pour la tarification, les décaissements et les remboursements
1–2
semaines entre le lancement du projet et le premier prêt
4
langues d’interface : catalan, espagnol, français, anglais

Travailler avec les emprunteurs en Andorre

Des outils pour chaque conversation avec un emprunteur

Les emprunteurs en Andorre font leur demande, signent, remboursent et reviennent pour de nouveaux prêts en catalan et en EUR.

Des demandes en quelques minutes

Les emprunteurs font leur demande sur le web ou dans l’appli, et le personnel saisit des demandes depuis le back office. Un formulaire à moitié rempli les attend.

Nouvelle demande

Brouillon enregistré
Étape 2 sur 4 · Informations personnellesÉtape 2/4

Des rappels qui sont lus

Les approbations, échéances et relances d’impayés partent automatiquement par WhatsApp Business et Sinch.

Votre demande est approuvéeWhatsApp Business
Votre paiement est dû demainSinch
Nouveau reçu dans votre espaceSMS

Des récompenses pour les emprunteurs fidèles

Des points pour les paiements à l’heure, des codes promo pour les campagnes et des ajustements manuels par le personnel.

WELCOMEpremier prêt
Solde bonus1 240 pts

Un espace pour les prêts répétés

Les emprunteurs fidèles redemandent un prêt sans ressaisir leurs données, le prolongent ou le remboursent depuis leur téléphone.

Prolonger le prêt
Rembourser par anticipation
Refinancer

Des contrats sans paperasse

Les contrats de prêt, demandes de report et reçus sont générés et signés électroniquement en catalan.

Contrat de prêtSigné
Demande de prolongationPrêt
Reçu de paiementProjet

Décision

Des décisions en quelques secondes, expliquées en termes simples

Les contrôles tiers et intégrés s’exécutent dans un seul flux, pour les particuliers et les entreprises. Chaque approbation et chaque refus montre les règles et les scores qui le sous-tendent.

  • Tous les contrôles en un seul passageAntifraude, identification, bureaux de crédit, sanctions et empreinte numérique.
  • Des règles lisiblesVotre équipe peut expliquer à tout emprunteur pourquoi.

Demande n° 48213

Laia · Crédit à la consommation, 6 mois · 8.000 €

Approuvé
Score de crédit712
  • IdentitéVérifiée
  • AntifraudeRéussi
  • Bureau de crédit712
  • Taux d’endettement31%
  • Sanctions et listes de surveillanceAucune alerte
Temps de décision28 s

Environnement local

Le socle technique de l’Andorre, connecté avant le démarrage.

Bureaux de crédit, identité, données bancaires, moyens de paiement et messagerie sur lesquels s’appuient les prêteurs en Andorre. Tout ce qui manque s’ajoute via l’API ouverte.

  • Bureaux de crédit et registres1 connecteur
    • DDonnées des prêteurs
  • Identité et KYC2 connecteurs
    • OOnfido
    • SSignicat
  • Données bancaires et alternatives1 connecteur
    • RRelevés bancaires
  • Rails de décaissement2 connecteurs
    • VVirement bancaire
    • SSEPA
  • Remboursements et recouvrement2 connecteurs
    • PPrélèvement
    • CCarte
  • Messagerie3 connecteurs
    • WWhatsApp Business
    • SSinch
  • Signature électronique2 connecteurs
    • DDocuSign
    • YYousign

Contrôles et paiements

Qui emprunte et comment circule l’argent en Andorre

Les demandeurs sont vérifiés avec Données des prêteurs, et l’argent circule via virement bancaire et SEPA.

Contrôles clients

Vérifications connectées en Andorre :

  • Services antifraudeContrôles d’appareil, de comportement et de listes noiresValider
  • Vérification d’identitéOnfido, SignicatValider
  • Bureaux de créditDonnées des prêteursValider
  • Registres publicsRegistres d’identité nationale et fiscauxValider
  • Données bancaires et alternativesRelevés bancairesContrôler
  • Sources de données supplémentairesOpérateurs télécoms, open banking et vos propres listesAuto

Infrastructure de paiement

Moyens de paiement connectés en Andorre :

DécaissementVirement bancaire, SEPA en EUR
RemboursementPrélèvement, Carte
Suivi des statutsChaque paiement suivi jusqu’au règlement
Annulations et remboursementsAnnulation ou remboursement avec piste d’audit complète
  • Virement bancaire
  • SEPA
  • Prélèvement
  • Carte

Gestion des prêts

Chaque prêt et chaque remboursement sur un seul écran

Modifiez les conditions, recalculez les intérêts, appliquez des pénalités et suivez l’échéancier complet sans rien exporter.

  • Des calculs automatiques pour chaque prêtLes intérêts, frais et pénalités en EUR sont calculés par un moteur dédié, avec plus de 200 paramètres configurables. Le personnel peut toujours ajuster n’importe quel montant à la main, et chaque modification est journalisée.
  • Des produits de prêt en quelques minutesConfigurez des produits de crédit à la consommation, à tempérament et aux entreprises, avec leurs règles et scénarios, dans le panneau d’administration, sans mise en production.
  • Des notifications liées à chaque calculChaque échéance, pénalité et recalcul envoie le bon message à l’emprunteur et à votre équipe.

Prêt n° 48213

8.000 €

Dans les temps
Calcul auto · 200+ paramètresModification manuelle
Remboursé : 2.850 € sur 8.560 €2 paiements sur 6
DateMontantStatut
4 sept.1.430 €Payé
4 oct.1.430 €Payé
4 nov.1.430 €Échéance dans 7 jours
4 déc.1.430 €À venir
4 janv.1.430 €À venir
Rappel envoyéVotre paiement de 1.430 € est dû le 4 nov.

Parcours du prêt

Comment un prêt se déroule en Andorre. Cinq étapes, toutes locales.

  1. 01PostulerLes emprunteurs déposent leur demande sur le web, dans l’application ou par e-mail, avec des formulaires en catalan, espagnol, français et anglais.
  2. 02VérifierL’identité et les documents sont vérifiés via Onfido et Signicat.
  3. 03DéciderLes scorecards exploitent les données des prêteurs et rendent une décision en quelques secondes.
  4. 04DécaisserLes fonds sont versés par virement bancaire ou SEPA en EUR, juste après la signature.
  5. 05RecouvrerLes remboursements arrivent via prélèvement et carte, avec des rappels par WhatsApp Business.

Portails

Une plateforme, trois portails

Tout le monde travaille dans le même système et ne voit que ce que son rôle autorise.

Mon prêt

8.000 €

Prochain paiement

1.430 € · 4 nov.

Payer maintenant

Prolonger le prêt

Espace client

Les emprunteurs font leur demande, remboursent, prolongent et suivent leurs prêts en ligne.

Demandes

LaiaVérificateurApprouvé
Daniel O.AnalysteContrôler
Maria L.RisqueApprouvé
Tomas K.AnalysteRefusé
Lena P.VérificateurContrôler

Portail du personnel

Gestionnaires, analystes, risque, vérificateurs et agents de recouvrement travaillent côte à côte.

Rôle · Vérificateur

12 utilisateurs
Voir les demandes
Vérifier les documents
Approuver les prêts
Modifier les conditions du prêt
Exporter les rapports

Portail super-admin

Produits, rôles, droits et règles évoluent sans nouvelle version.

Conformité

Configuré pour l’AFA et la Loi qualifiée 29/2021.

lendhero est un logiciel : la licence reste la vôtre. Nous configurons la plateforme selon les règles qui encadrent votre activité en Andorre.

Hébergement et résidence des données

Déploiement cloud ou sur site, avec des données stockées là où la Loi qualifiée 29/2021 l’exige.

Consentement et confidentialité

Les consentements des emprunteurs sont recueillis, versionnés et journalisés conformément à la Loi qualifiée 29/2021.

Tarification et mentions légales

Taux, frais et informations sur le coût du crédit définis par produit selon les règles de l’AFA.

Piste d’audit

Chaque décision, modification et message est journalisé pour les audits internes et externes.

Questions

Questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

lendhero peut-il faire tourner une activité de crédit en Andorre ?+

Oui. La plateforme est configurée pour l’EUR, le catalan, l’espagnol, le français et l’anglais et pour les exigences de l’AFA, avec 13 connecteurs locaux prêts dès le premier jour.

Quelles sources de données de crédit sont connectées en Andorre ?+

Données des prêteurs. En complément, les vérifications d’identité passent par Onfido et Signicat et les données bancaires proviennent des relevés bancaires.

Comment les emprunteurs sont-ils payés et comment remboursent-ils ?+

Les décaissements passent par virement bancaire et SEPA en EUR. Les remboursements arrivent via prélèvement et carte, avec des rappels par WhatsApp Business et Sinch.

Combien de temps dure un lancement en Andorre ?+

En général 1–2 semaines entre le lancement du projet et le premier prêt, y compris la connexion de 13 services locaux, la configuration des produits, la formation du personnel et un test.

Peut-on gérer plusieurs pays sur une seule plateforme ?+

Oui. Une seule installation sert plusieurs pays, chacun avec sa devise, ses produits, ses langues et ses connecteurs locaux.

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Du crédit en Andorre ? Planifions le lancement.

Nous vous présenterons la plateforme, vous montrerons ce qui compte pour vos produits et répondrons à vos questions sur votre activité.

  • Un appel de 30 minutes
  • Une présentation sur vos produits et vos marchés
  • Réponses sur les délais, les intégrations et les tarifs

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Nous répondons sous un jour ouvré.

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