Des fonctionnalités qui couvrent tout le cycle du prêt

Produits configurables, workflows sur mesure, CRM, documents, communications, fidélité et rôles. Elles alimentent chaque module : un changement fait à un endroit s’applique partout.

lendhero Features software interface
7
fonctionnalités communes à tous les modules
1
seul endroit pour changer une règle
Sans code
pour lancer une variante de produit
Chaque
action journalisée et versionnée

Capacités

Sept fonctionnalités, un seul jeu de règles

Produits configurables

Montants, durées, tarification et échéanciers par produit. Une nouvelle variante est une copie avec d’autres chiffres, en production le jour même.

Workflows sur mesure

Le parcours de chaque demande et de chaque prêt. Étapes, contrôles et revues manuelles sont définis par produit et par canal.

CRM

Une fiche par client avec tous ses prêts et contacts. Ventes, support et recouvrement voient la même chronologie.

Documents

Contrats et courriers générés et signés en ligne. Modèles par produit et par pays, avec toutes les versions conservées.

Communications

Des messages sur chaque canal, déclenchés par des événements. Push, SMS, e-mail et messageries, avec canal de secours et plages de silence.

Fidélité

Des récompenses pour les emprunteurs ponctuels et le parrainage. Points, niveaux et codes promo qui réduisent le risque sur les prêts répétés.

Comment cela fonctionne

Paramétrez une fois, ça marche dans chaque module

  1. 01ConfigurerDéfinissez le produit et ses règles.
  2. 02ParcoursDéfinissez le workflow par canal.
  3. 03CommuniquerRattachez des messages aux événements.
  4. 04DocumenterReliez des modèles aux étapes.
  5. 05ContrôleDécidez qui peut modifier quoi.

Rôles et permissions

Qui peut modifier quoi, et où

Chaque paramètre a un responsable. Les changements passent par une validation quand votre politique l’impose, et chaque version est conservée.

  • Validation à quatre yeuxPour les tarifs et les limites.
  • VersionsAnnulez n’importe quel changement.
  • Aperçu d’impactVoyez quels produits, documents et messages un changement touche avant de publier.
Qui peut modifier quoi, et où: lendhero interface

Fonctionne avec

Modules associés

Questions

Questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

Les fonctionnalités valent-elles pour tous les produits ?+

Oui. Produits, workflows, documents, messages et rôles sont partagés par tous les modules.

Pouvons-nous modifier les paramètres sans développeurs ?+

Oui. Produits, workflows, documents, messages et rôles se modifient tous dans le panneau d'administration.

Les modifications sont-elles versionnées ?+

Oui. Chaque modification est enregistrée comme une nouvelle version, et vous voyez qui a changé quoi et quand.

Les modifications peuvent-elles nécessiter une approbation ?+

Oui. Définissez quelles modifications nécessitent l'approbation d'une seconde personne avant leur mise en service.

Quelles langues sont prises en charge ?+

Le portail peut être traduit dans n'importe quelle langue, y compris les langues s'écrivant de droite à gauche comme l'arabe.

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