Logiciel de crédit pour le Burkina Faso

Les institutions de microfinance et les coopératives d’épargne portent l’essentiel du crédit au Burkina Faso, en grande partie auprès d’agriculteurs et de commerçants. lendhero arrive avec Creditinfo VoLo (BIC UEMOA), la validation CNIB et Orange Money déjà connectés : votre équipe configure des produits au lieu de faire de la plomberie.

Voir l’environnement local
  • XOF (FCFA)
  • Français, anglais
  • 14 connecteurs locaux
  • lancement en 1–2 semaines

Bonjour, Aminata

Approuvé500 000 FCFA

772

Score de crédit

Paiements à l’échéance

Mensualité49 200 FCFA

Profil du marché

Le Burkina Faso en bref

Ce pour quoi lendhero est configuré au Burkina Faso avant que votre équipe ne se connecte.

Devise

XOF (FCFA)

Langues

Français, anglais

Superviseur

BCEAO et Commission bancaire de l’UMOA

Données de crédit

Creditinfo VoLo (BIC UEMOA)

Rails de décaissement

Orange Money, Moov Money, Wave

Protection des données

Loi 001-2021

14
connecteurs locaux branchés avant le lancement du projet
XOF
pour la tarification, les décaissements et les remboursements
1–2
semaines entre le lancement du projet et le premier prêt
2
langues d’interface : français, anglais

Travailler avec les emprunteurs au Burkina Faso

Des outils pour chaque conversation avec un emprunteur

Au Burkina Faso, les emprunteurs font leur demande, signent, paient et reviennent pour de nouveaux prêts en français et en XOF.

Des demandes en quelques minutes

Les emprunteurs font leur demande sur le web ou dans l’appli, et le personnel saisit des demandes depuis le back office. Un formulaire à moitié rempli les attend.

Nouvelle demande

Brouillon enregistré
Étape 2 sur 4 · Informations personnellesÉtape 2/4

Des rappels qui sont lus

Les approbations, échéances et avis de retard partent automatiquement par WhatsApp Business et Africa's Talking.

Votre demande est approuvéeWhatsApp Business
Votre paiement est dû demainAfrica's Talking
Nouveau reçu dans votre espaceInfobip

Des récompenses pour les emprunteurs fidèles

Des points pour les paiements à l’heure, des codes promo pour les campagnes et des ajustements manuels par le personnel.

WELCOMEpremier prêt
Solde bonus1 240 pts

Un espace pour les prêts répétés

Les emprunteurs fidèles redemandent un prêt sans ressaisir leurs données, le prolongent ou le remboursent depuis leur téléphone.

Prolonger le prêt
Rembourser par anticipation
Refinancer

Des contrats sans paperasse

Les contrats de prêt, demandes de prolongation et reçus sont générés et signés électroniquement en français.

Contrat de prêtSigné
Demande de prolongationPrêt
Reçu de paiementProjet

Décision

Des décisions en quelques secondes, expliquées en termes simples

Les contrôles tiers et intégrés s’exécutent dans un seul flux, pour les particuliers et les entreprises. Chaque approbation et chaque refus montre les règles et les scores qui le sous-tendent.

  • Tous les contrôles en un seul passageAntifraude, identification, bureaux de crédit, sanctions et empreinte numérique.
  • Des règles lisiblesVotre équipe peut expliquer à tout emprunteur pourquoi.

Demande n° 48213

Aminata · Prêt à la consommation, 6 mois · 500 000 FCFA

Approuvé
Score de crédit712
  • IdentitéVérifiée
  • AntifraudeRéussi
  • Bureau de crédit712
  • Taux d’endettement31%
  • Sanctions et listes de surveillanceAucune alerte
Temps de décision28 s

Environnement local

La pile technique pour le Burkina Faso, connectée avant le lancement.

Creditinfo VoLo (BIC UEMOA), la validation CNIB, Orange Money et WhatsApp Business sont branchés avant le lancement. Tout le reste passe par l’API ouverte.

  • Bureaux de crédit et registres1 connecteur
    • CCreditinfo VoLo (BIC UEMOA)
  • Identité et KYC2 connecteurs
    • VValidation CNIB
    • SSmile ID
  • Données bancaires et alternatives2 connecteurs
    • RRelevés mobile money
    • AAnalyse des relevés bancaires
  • Rails de décaissement3 connecteurs
    • OOrange Money
    • MMoov Money
    • WWave
  • Remboursements et recouvrement3 connecteurs
    • OOrange Money
    • MMoov Money
    • PPrélèvement bancaire
  • Messagerie3 connecteurs
    • WWhatsApp Business
    • AAfrica's Talking
    • IInfobip
  • Signature électronique2 connecteurs
    • DDocuSign

Contrôles et paiements

Qui emprunte et comment l’argent circule au Burkina Faso

Les demandeurs sont vérifiés via Creditinfo VoLo (BIC UEMOA), et l’argent circule par Orange Money et Moov Money.

Contrôles clients

Contrôles connectés au Burkina Faso :

  • Services antifraudeContrôles d’appareil, de comportement et de listes noiresValider
  • Vérification d’identitéValidation CNIB, Smile IDValider
  • Bureaux de créditCreditinfo VoLo (BIC UEMOA)Valider
  • Registres publicsRegistres d’identité nationale et fiscauxValider
  • Données bancaires et alternativesRelevés mobile money, analyse des relevés bancairesContrôler
  • Sources de données supplémentairesOpérateurs télécoms, open banking et vos propres listesAuto

Infrastructure de paiement

Rails de paiement connectés au Burkina Faso :

DécaissementOrange Money, Moov Money, Wave en XOF
RemboursementOrange Money, Moov Money, prélèvement bancaire
Suivi des statutsChaque paiement suivi jusqu’au règlement
Annulations et remboursementsAnnulation ou remboursement avec piste d’audit complète
  • Orange Money
  • Moov Money
  • Wave
  • Prélèvement bancaire

Gestion des prêts

Chaque prêt et chaque remboursement sur un seul écran

Modifiez les conditions, recalculez les intérêts, appliquez des pénalités et suivez l’échéancier complet sans rien exporter.

  • Des calculs automatiques pour chaque prêtLes intérêts, frais et pénalités en XOF sont calculés par un moteur dédié avec plus de 200 paramètres configurables. Le personnel peut toujours ajuster n’importe quel montant à la main, et chaque modification est journalisée.
  • Des produits de prêt en quelques minutesConfigurez des produits de crédit à la consommation, à tempérament et aux entreprises, avec leurs règles et scénarios, dans le panneau d’administration, sans mise en production.
  • Des notifications liées à chaque calculChaque échéance, pénalité et recalcul envoie le bon message à l’emprunteur et à votre équipe.

Prêt n° 48213

500 000 FCFA

Dans les temps
Calcul auto · 200+ paramètresModification manuelle
Remboursé 178 330 FCFA sur 535 000 FCFA2 paiements sur 6
DateMontantStatut
4 sept.89 170 FCFAPayé
4 oct.89 170 FCFAPayé
4 nov.89 170 FCFAÉchéance dans 7 jours
4 déc.89 170 FCFAÀ venir
4 janv.89 170 FCFAÀ venir
Rappel envoyéVotre paiement de 89 170 FCFA est dû le 4 nov.

Parcours du prêt

Comment un prêt se déroule au Burkina Faso. Cinq étapes, toutes locales.

  1. 01PostulerLes emprunteurs font leur demande sur le web, dans l’appli ou via WhatsApp, avec des formulaires en français et en anglais.
  2. 02VérifierL’identité et les documents sont vérifiés via la validation CNIB et Smile ID.
  3. 03DéciderLes scorecards interrogent les données de Creditinfo VoLo (BIC UEMOA) et rendent une décision en quelques secondes.
  4. 04DécaisserLes fonds partent par Orange Money ou Moov Money en XOF, juste après la signature.
  5. 05RecouvrerLes remboursements arrivent via Orange Money et Moov Money, avec des rappels par WhatsApp Business.

Portails

Une plateforme, trois portails

Tout le monde travaille dans le même système et ne voit que ce que son rôle autorise.

Mon prêt

500 000 FCFA

Prochain paiement

89 170 FCFA · 4 nov.

Payer maintenant

Prolonger le prêt

Espace client

Les emprunteurs font leur demande, remboursent, prolongent et suivent leurs prêts en ligne.

Demandes

AminataVérificateurApprouvé
Daniel O.AnalysteContrôler
Maria L.RisqueApprouvé
Tomas K.AnalysteRefusé
Lena P.VérificateurContrôler

Portail du personnel

Gestionnaires, analystes, risque, vérificateurs et agents de recouvrement travaillent côte à côte.

Rôle · Vérificateur

12 utilisateurs
Voir les demandes
Vérifier les documents
Approuver les prêts
Modifier les conditions du prêt
Exporter les rapports

Portail super-admin

Produits, rôles, droits et règles évoluent sans nouvelle version.

Conformité

Configuré pour la BCEAO et la Loi 001-2021.

lendhero est un logiciel : la licence reste la vôtre. Nous configurons la plateforme selon les règles qui s’appliquent à vous au Burkina Faso.

Hébergement et résidence des données

Déploiement cloud ou sur site, avec des données stockées là où la Loi 001-2021 l’exige.

Consentement et confidentialité

Les consentements des emprunteurs sont recueillis, versionnés et journalisés conformément à la Loi 001-2021.

Tarification et mentions légales

Taux, frais et mentions de coût du crédit paramétrés par produit selon les règles de la BCEAO.

Piste d’audit

Chaque décision, modification et message est journalisé pour les audits internes et externes.

Questions

Questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

lendhero peut-il servir de base à une activité de crédit au Burkina Faso ?+

Oui. La plateforme est configurée pour le XOF, le français et l’anglais et les exigences de la BCEAO, avec 14 connecteurs locaux prêts dès le premier jour.

Quelles sources de données de crédit sont connectées au Burkina Faso ?+

Creditinfo VoLo (BIC UEMOA). En complément, les contrôles d’identité passent par la validation CNIB et Smile ID, et les données bancaires viennent des relevés mobile money et de l’analyse des relevés bancaires.

Comment les emprunteurs sont-ils payés et comment remboursent-ils ?+

Les décaissements partent par Orange Money, Moov Money et Wave en XOF. Les remboursements arrivent via Orange Money, Moov Money et prélèvement bancaire, avec des rappels par WhatsApp Business et Africa's Talking.

Combien de temps dure un lancement au Burkina Faso ?+

En général 1–2 semaines entre le lancement du projet et le premier prêt, y compris la connexion de 14 services locaux, la configuration des produits, la formation du personnel et un test.

Peut-on gérer plusieurs pays sur une seule plateforme ?+

Oui. Une seule installation sert plusieurs pays, chacun avec sa devise, ses produits, ses langues et ses connecteurs locaux.

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Nous vous présenterons la plateforme, vous montrerons ce qui compte pour vos produits et répondrons à vos questions sur votre activité.

  • Un appel de 30 minutes
  • Une présentation sur vos produits et vos marchés
  • Réponses sur les délais, les intégrations et les tarifs

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Nous répondons sous un jour ouvré.

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