Logiciel de crédit pour Madagascar

MVola et Orange Money sont devenus les comptes financiers par défaut de millions de foyers à Madagascar. lendhero arrive avec Registre de crédit (BFM), validation CIN et MVola déjà connectés : votre équipe configure des produits au lieu de faire de la plomberie.

Voir l’environnement local
  • MGA (Ar)
  • Français, malgache
  • 13 connecteurs locaux
  • lancement en 1–2 semaines

Manao ahoana, Fanja

Approuvé1 000 000 Ar

732

Score de crédit

Paiements à l’échéance

Mensualité98 300 Ar

Profil du marché

Madagascar en un coup d'œil

Ce pour quoi lendhero est configuré à Madagascar avant que votre équipe se connecte.

Devise

MGA (Ar)

Langues

Français, malgache

Superviseur

Banky Foiben’i Madagasikara et CSBF

Données de crédit

Registre de crédit (BFM)

Rails de décaissement

MVola, Orange Money, Airtel Money

Protection des données

Loi 2014-038

13
connecteurs locaux branchés avant le lancement du projet
MGA
pour la tarification, les décaissements et les remboursements
1–2
semaines entre le lancement du projet et le premier prêt
2
langues de l'interface : français, malgache

Travailler avec les emprunteurs à Madagascar

Des outils pour chaque conversation avec un emprunteur

Les emprunteurs à Madagascar font leur demande, signent, remboursent et reviennent pour de nouveaux prêts en français et en MGA.

Des demandes en quelques minutes

Les emprunteurs font leur demande sur le web ou dans l’appli, et le personnel saisit des demandes depuis le back office. Un formulaire à moitié rempli les attend.

Nouvelle demande

Brouillon enregistré
Étape 2 sur 4 · Informations personnellesÉtape 2/4

Des rappels qui sont lus

Les approbations, échéances et avis de retard partent automatiquement par WhatsApp Business et Africa's Talking.

Votre demande est approuvéeWhatsApp Business
Votre paiement est dû demainAfrica's Talking
Nouveau reçu dans votre espaceInfobip

Des récompenses pour les emprunteurs fidèles

Des points pour les paiements à l’heure, des codes promo pour les campagnes et des ajustements manuels par le personnel.

WELCOMEpremier prêt
Solde bonus1 240 pts

Un espace pour les prêts répétés

Les emprunteurs fidèles redemandent un prêt sans ressaisir leurs données, le prolongent ou le remboursent depuis leur téléphone.

Prolonger le prêt
Rembourser par anticipation
Refinancer

Des contrats sans paperasse

Les contrats de prêt, demandes de prolongation et reçus sont générés et signés électroniquement en français.

Contrat de prêtSigné
Demande de prolongationPrêt
Reçu de paiementProjet

Décision

Des décisions en quelques secondes, expliquées en termes simples

Les contrôles tiers et intégrés s’exécutent dans un seul flux, pour les particuliers et les entreprises. Chaque approbation et chaque refus montre les règles et les scores qui le sous-tendent.

  • Tous les contrôles en un seul passageAntifraude, identification, bureaux de crédit, sanctions et empreinte numérique.
  • Des règles lisiblesVotre équipe peut expliquer à tout emprunteur pourquoi.

Demande n° 48213

Fanja · Prêt à la consommation, 6 mois · 1 000 000 Ar

Approuvé
Score de crédit712
  • IdentitéVérifiée
  • AntifraudeRéussi
  • Bureau de crédit712
  • Taux d’endettement31%
  • Sanctions et listes de surveillanceAucune alerte
Temps de décision28 s

Environnement local

Le socle technique de Madagascar, connecté avant le démarrage.

Registre de crédit (BFM), validation CIN, MVola et WhatsApp Business sont câblés avant le lancement. Tout le reste passe par l'API ouverte.

  • Bureaux de crédit et registres1 connecteur
    • RRegistre de crédit (BFM)
  • Identité et KYC2 connecteurs
    • VValidation CIN
    • SSmile ID
  • Données bancaires et alternatives2 connecteurs
    • RRelevés mobile money
    • AAnalyse des relevés bancaires
  • Rails de décaissement3 connecteurs
    • MMVola
    • OOrange Money
    • AAirtel Money
  • Remboursements et recouvrement3 connecteurs
    • MMVola
    • OOrange Money
    • AAirtel Money
  • Messagerie3 connecteurs
    • WWhatsApp Business
    • AAfrica's Talking
    • IInfobip
  • Signature électronique2 connecteurs
    • DDocuSign

Contrôles et paiements

Qui emprunte et comment l'argent circule à Madagascar

Les candidats sont vérifiés via le Registre de crédit (BFM), et l'argent circule via MVola et Orange Money.

Contrôles clients

Vérifications connectées à Madagascar :

  • Services antifraudeContrôles d’appareil, de comportement et de listes noiresValider
  • Vérification d’identitéValidation CIN, Smile IDValider
  • Bureaux de créditRegistre de crédit (BFM)Valider
  • Registres publicsRegistres d’identité nationale et fiscauxValider
  • Données bancaires et alternativesRelevés mobile money, analyse des relevés bancairesContrôler
  • Sources de données supplémentairesOpérateurs télécoms, open banking et vos propres listesAuto

Infrastructure de paiement

Moyens de paiement connectés à Madagascar :

DécaissementMVola, Orange Money, Airtel Money en MGA
RemboursementMVola, Orange Money, Airtel Money
Suivi des statutsChaque paiement suivi jusqu’au règlement
Annulations et remboursementsAnnulation ou remboursement avec piste d’audit complète
  • MVola
  • Orange Money
  • Airtel Money

Gestion des prêts

Chaque prêt et chaque remboursement sur un seul écran

Modifiez les conditions, recalculez les intérêts, appliquez des pénalités et suivez l’échéancier complet sans rien exporter.

  • Des calculs automatiques pour chaque prêtLes intérêts, frais et pénalités en MGA sont calculés par un moteur dédié avec plus de 200 paramètres configurables. Le personnel peut toujours ajuster n'importe quel montant à la main, et chaque modification est consignée.
  • Des produits de prêt en quelques minutesConfigurez des produits de crédit à la consommation, à tempérament et aux entreprises, avec leurs règles et scénarios, dans le panneau d’administration, sans mise en production.
  • Des notifications liées à chaque calculChaque échéance, pénalité et recalcul envoie le bon message à l’emprunteur et à votre équipe.

Prêt n° 48213

1 000 000 Ar

Dans les temps
Calcul auto · 200+ paramètresModification manuelle
Remboursé : 356 670 Ar sur 1 070 000 Ar2 paiements sur 6
DateMontantStatut
4 sept.178 330 ArPayé
4 oct.178 330 ArPayé
4 nov.178 330 ArÉchéance dans 7 jours
4 déc.178 330 ArÀ venir
4 janv.178 330 ArÀ venir
Rappel envoyéVotre paiement de 178 330 Ar est dû le 4 nov.

Parcours du prêt

Comment se déroule un prêt à Madagascar. Cinq étapes, toutes locales.

  1. 01PostulerLes emprunteurs font leur demande sur le web, dans l'application ou via WhatsApp, avec des formulaires en français et en malgache.
  2. 02VérifierL'identité et les documents sont vérifiés via la validation CIN et Smile ID.
  3. 03DéciderLes scorecards récupèrent les données du Registre de crédit (BFM) et rendent une décision en quelques secondes.
  4. 04DécaisserLes fonds sont versés via MVola ou Orange Money en MGA, juste après la signature.
  5. 05RecouvrerLes remboursements arrivent via MVola et Orange Money, avec des rappels par WhatsApp Business.

Portails

Une plateforme, trois portails

Tout le monde travaille dans le même système et ne voit que ce que son rôle autorise.

Mon prêt

1 000 000 Ar

Prochain paiement

178 330 Ar · 4 nov.

Payer maintenant

Prolonger le prêt

Espace client

Les emprunteurs font leur demande, remboursent, prolongent et suivent leurs prêts en ligne.

Demandes

FanjaVérificateurApprouvé
Daniel O.AnalysteContrôler
Maria L.RisqueApprouvé
Tomas K.AnalysteRefusé
Lena P.VérificateurContrôler

Portail du personnel

Gestionnaires, analystes, risque, vérificateurs et agents de recouvrement travaillent côte à côte.

Rôle · Vérificateur

12 utilisateurs
Voir les demandes
Vérifier les documents
Approuver les prêts
Modifier les conditions du prêt
Exporter les rapports

Portail super-admin

Produits, rôles, droits et règles évoluent sans nouvelle version.

Conformité

Configuré pour la CSBF et la loi 2014-038.

lendhero est un logiciel : la licence reste la vôtre. Nous configurons la plateforme selon les règles auxquelles vous êtes soumis à Madagascar.

Hébergement et résidence des données

Déploiement cloud ou sur site, avec des données hébergées là où la loi 2014-038 l'exige.

Consentement et confidentialité

Les consentements des emprunteurs sont recueillis, versionnés et consignés conformément à la loi 2014-038.

Tarification et mentions légales

Taux, frais et informations sur le coût du crédit définis par produit selon les règles de la CSBF.

Piste d’audit

Chaque décision, modification et message est journalisé pour les audits internes et externes.

Questions

Questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

lendhero peut-il faire fonctionner une activité de crédit à Madagascar ?+

Oui. La plateforme est configurée pour le MGA, le français et le malgache et les exigences de la CSBF, avec 13 connecteurs locaux prêts dès le premier jour.

Quelles sources de données de crédit sont connectées à Madagascar ?+

Registre de crédit (BFM). En complément, les vérifications d'identité passent par la validation CIN et Smile ID, et les données bancaires proviennent des relevés Mobile money et de l'analyse de relevés bancaires.

Comment les emprunteurs sont-ils payés et comment remboursent-ils ?+

Les décaissements passent par MVola, Orange Money et Airtel Money en MGA. Les remboursements arrivent via MVola, Orange Money et Airtel Money, avec des rappels par WhatsApp Business et Africa's Talking.

Combien de temps prend un lancement à Madagascar ?+

En général 1–2 semaines entre le lancement du projet et le premier prêt, y compris la connexion de 13 services locaux, la configuration des produits, la formation du personnel et un test.

Peut-on gérer plusieurs pays sur une seule plateforme ?+

Oui. Une seule installation sert plusieurs pays, chacun avec sa devise, ses produits, ses langues et ses connecteurs locaux.

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Du crédit à Madagascar ? Planifions le lancement.

Nous vous présenterons la plateforme, vous montrerons ce qui compte pour vos produits et répondrons à vos questions sur votre activité.

  • Un appel de 30 minutes
  • Une présentation sur vos produits et vos marchés
  • Réponses sur les délais, les intégrations et les tarifs

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Nous répondons sous un jour ouvré.

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