Logiciel de crédit pour la Tunisie

Les institutions de microfinance tunisiennes servent un marché qui adopte rapidement les portefeuilles comme D17. lendhero arrive avec Registre central des crédits (BCT), validation CIN et virements bancaires déjà connectés, pour que votre équipe configure des produits au lieu de bricoler des intégrations.

Voir l’environnement local
  • TND (DT)
  • Français, arabe
  • 14 connecteurs locaux
  • lancement en 1–2 semaines

Bonjour, Yasmine

Approuvé5 000 TND

802

Score de crédit

Paiements à l’échéance

Mensualité492 TND

Profil du marché

La Tunisie en un coup d’œil

Ce pour quoi lendhero est configuré en Tunisie avant même que votre équipe ne se connecte.

Devise

TND (DT)

Langues

Français, arabe

Superviseur

Banque Centrale de Tunisie et ACM

Données de crédit

Registre central des crédits (BCT)

Rails de décaissement

Virements bancaires, D17, Flouci

Protection des données

Loi 2004-63

14
connecteurs locaux branchés avant le lancement du projet
TND
pour la tarification, les décaissements et les remboursements
1–2
semaines entre le lancement du projet et le premier prêt
2
langues d’interface : français, arabe

Travailler avec les emprunteurs en Tunisie

Des outils pour chaque conversation avec un emprunteur

Les emprunteurs en Tunisie font leur demande, signent, remboursent et reviennent pour de nouveaux prêts en français et en TND.

Des demandes en quelques minutes

Les emprunteurs font leur demande sur le web ou dans l’appli, et le personnel saisit des demandes depuis le back office. Un formulaire à moitié rempli les attend.

Nouvelle demande

Brouillon enregistré
Étape 2 sur 4 · Informations personnellesÉtape 2/4

Des rappels qui sont lus

Les approbations, échéances et avis de retard partent automatiquement par WhatsApp Business et Infobip.

Votre demande est approuvéeWhatsApp Business
Votre paiement est dû demainInfobip
Nouveau reçu dans votre espaceSMS

Des récompenses pour les emprunteurs fidèles

Des points pour les paiements à l’heure, des codes promo pour les campagnes et des ajustements manuels par le personnel.

WELCOMEpremier prêt
Solde bonus1 240 pts

Un espace pour les prêts répétés

Les emprunteurs fidèles redemandent un prêt sans ressaisir leurs données, le prolongent ou le remboursent depuis leur téléphone.

Prolonger le prêt
Rembourser par anticipation
Refinancer

Des contrats sans paperasse

Les contrats de prêt, demandes de prolongation et reçus sont générés et signés électroniquement en français.

Contrat de prêtSigné
Demande de prolongationPrêt
Reçu de paiementProjet

Décision

Des décisions en quelques secondes, expliquées en termes simples

Les contrôles tiers et intégrés s’exécutent dans un seul flux, pour les particuliers et les entreprises. Chaque approbation et chaque refus montre les règles et les scores qui le sous-tendent.

  • Tous les contrôles en un seul passageAntifraude, identification, bureaux de crédit, sanctions et empreinte numérique.
  • Des règles lisiblesVotre équipe peut expliquer à tout emprunteur pourquoi.

Demande n° 48213

Yasmine · Crédit à la consommation, 6 mois · 5 000 TND

Approuvé
Score de crédit712
  • IdentitéVérifiée
  • AntifraudeRéussi
  • Bureau de crédit712
  • Taux d’endettement31%
  • Sanctions et listes de surveillanceAucune alerte
Temps de décision28 s

Environnement local

Le socle technique de la Tunisie, connecté avant le démarrage.

lendhero est livré avec les connecteurs que les prêteurs en Tunisie utilisent chaque jour, du Registre central des crédits (BCT) à D17. D’autres s’ajoutent via l’API ouverte.

  • Bureaux de crédit et registres1 connecteur
    • RRegistre central des crédits (BCT)
  • Identité et KYC2 connecteurs
    • VValidation CIN
    • SSmile ID
  • Données bancaires et alternatives1 connecteur
    • AAnalyse des relevés bancaires
  • Rails de décaissement3 connecteurs
    • VVirements bancaires
    • DD17
    • FFlouci
  • Remboursements et recouvrement3 connecteurs
    • DD17
    • RRéseau postal
    • PPrélèvement bancaire
  • Messagerie3 connecteurs
    • WWhatsApp Business
    • IInfobip
  • Signature électronique2 connecteurs
    • DDocuSign

Contrôles et paiements

Qui emprunte et comment circule l’argent en Tunisie

Les demandeurs sont vérifiés avec Registre central des crédits (BCT), et l’argent circule via virements bancaires et D17.

Contrôles clients

Vérifications connectées en Tunisie :

  • Services antifraudeContrôles d’appareil, de comportement et de listes noiresValider
  • Vérification d’identitéValidation CIN, Smile IDValider
  • Bureaux de créditRegistre central des crédits (BCT)Valider
  • Registres publicsRegistres d’identité nationale et fiscauxValider
  • Données bancaires et alternativesAnalyse des relevés bancairesContrôler
  • Sources de données supplémentairesOpérateurs télécoms, open banking et vos propres listesAuto

Infrastructure de paiement

Moyens de paiement connectés en Tunisie :

DécaissementVirements bancaires, D17, Flouci en TND
RemboursementD17, Réseau postal, Prélèvement bancaire
Suivi des statutsChaque paiement suivi jusqu’au règlement
Annulations et remboursementsAnnulation ou remboursement avec piste d’audit complète
  • Virements bancaires
  • D17
  • Flouci
  • Réseau postal
  • Prélèvement bancaire

Gestion des prêts

Chaque prêt et chaque remboursement sur un seul écran

Modifiez les conditions, recalculez les intérêts, appliquez des pénalités et suivez l’échéancier complet sans rien exporter.

  • Des calculs automatiques pour chaque prêtLes intérêts, frais et pénalités en TND sont calculés par un moteur dédié, avec plus de 200 paramètres configurables. Le personnel peut toujours ajuster n’importe quel montant à la main, et chaque modification est journalisée.
  • Des produits de prêt en quelques minutesConfigurez des produits de crédit à la consommation, à tempérament et aux entreprises, avec leurs règles et scénarios, dans le panneau d’administration, sans mise en production.
  • Des notifications liées à chaque calculChaque échéance, pénalité et recalcul envoie le bon message à l’emprunteur et à votre équipe.

Prêt n° 48213

5 000 TND

Dans les temps
Calcul auto · 200+ paramètresModification manuelle
Remboursé : 1 780 TND sur 5 350 TND2 paiements sur 6
DateMontantStatut
4 sept.890 TNDPayé
4 oct.890 TNDPayé
4 nov.890 TNDÉchéance dans 7 jours
4 déc.890 TNDÀ venir
4 janv.890 TNDÀ venir
Rappel envoyéVotre paiement de 890 TND est dû le 4 nov.

Parcours du prêt

Comment un prêt se déroule en Tunisie. Cinq étapes, toutes locales.

  1. 01PostulerLes emprunteurs font leur demande sur le web, dans l’appli ou via WhatsApp, avec des formulaires en français et en arabe.
  2. 02VérifierL'identité et les documents sont vérifiés via la validation CIN et Smile ID.
  3. 03DéciderLes scorecards récupèrent les données du Registre central des crédits (BCT) et rendent une décision en quelques secondes.
  4. 04DécaisserLes fonds sont versés par virement bancaire ou D17 en TND, juste après la signature.
  5. 05RecouvrerLes remboursements arrivent via D17 et le réseau postal, avec des rappels par WhatsApp Business.

Portails

Une plateforme, trois portails

Tout le monde travaille dans le même système et ne voit que ce que son rôle autorise.

Mon prêt

5 000 TND

Prochain paiement

890 TND · 4 nov.

Payer maintenant

Prolonger le prêt

Espace client

Les emprunteurs font leur demande, remboursent, prolongent et suivent leurs prêts en ligne.

Demandes

YasmineVérificateurApprouvé
Daniel O.AnalysteContrôler
Maria L.RisqueApprouvé
Tomas K.AnalysteRefusé
Lena P.VérificateurContrôler

Portail du personnel

Gestionnaires, analystes, risque, vérificateurs et agents de recouvrement travaillent côte à côte.

Rôle · Vérificateur

12 utilisateurs
Voir les demandes
Vérifier les documents
Approuver les prêts
Modifier les conditions du prêt
Exporter les rapports

Portail super-admin

Produits, rôles, droits et règles évoluent sans nouvelle version.

Conformité

Configuré pour l’ACM et la Loi 2004-63.

lendhero est un logiciel : la licence reste la vôtre. Nous configurons la plateforme selon les règles qui encadrent votre activité en Tunisie.

Hébergement et résidence des données

Déploiement cloud ou sur site, avec des données stockées là où la Loi 2004-63 l’exige.

Consentement et confidentialité

Les consentements des emprunteurs sont recueillis, versionnés et journalisés conformément à la Loi 2004-63.

Tarification et mentions légales

Taux, frais et informations sur le coût du crédit définis par produit selon les règles de l’ACM.

Piste d’audit

Chaque décision, modification et message est journalisé pour les audits internes et externes.

Questions

Questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

lendhero peut-il faire tourner une activité de crédit en Tunisie ?+

Oui. La plateforme est configurée pour le TND, le français et l’arabe et pour les exigences de l’ACM, avec 14 connecteurs locaux prêts dès le premier jour.

Quelles sources de données de crédit sont connectées en Tunisie ?+

Registre central des crédits (BCT). En complément, les vérifications d’identité passent par la validation CIN et Smile ID et les données bancaires proviennent de l’analyse des relevés bancaires.

Comment les emprunteurs sont-ils payés et comment remboursent-ils ?+

Les décaissements passent par virements bancaires, D17 et Flouci en TND. Les remboursements arrivent via D17, réseau postal et prélèvement bancaire, avec des rappels par WhatsApp Business et Infobip.

Combien de temps dure un lancement en Tunisie ?+

En général 1–2 semaines entre le lancement du projet et le premier prêt, y compris la connexion de 14 services locaux, la configuration des produits, la formation du personnel et un test.

Peut-on gérer plusieurs pays sur une seule plateforme ?+

Oui. Une seule installation sert plusieurs pays, chacun avec sa devise, ses produits, ses langues et ses connecteurs locaux.

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Du crédit en Tunisie ? Planifions le lancement.

Nous vous présenterons la plateforme, vous montrerons ce qui compte pour vos produits et répondrons à vos questions sur votre activité.

  • Un appel de 30 minutes
  • Une présentation sur vos produits et vos marchés
  • Réponses sur les délais, les intégrations et les tarifs

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Nous répondons sous un jour ouvré.

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