Software de crédito para Portugal

Um mercado em que Multibanco e MB WAY cuidam dos pagamentos e o registro central de crédito é consultado em cada empréstimo. lendhero chega com Central de Responsabilidades de Crédito, Chave Móvel Digital e SEPA já conectados, para sua equipe configurar produtos em vez de montar infraestrutura.

Ver a stack local
  • EUR (€)
  • Português, inglês
  • 17 conectores locais
  • Lançamento em 1–2 semanas

Olá, Inês

Aprovado5 000 €

792

Score de crédito

Pagamentos em dia

Parcela mensal123 €

Perfil do mercado

Portugal em resumo

O que a lendhero já traz configurado em Portugal antes de sua equipe entrar.

Moeda

EUR (€)

Idiomas

Português, inglês

Supervisor

Banco de Portugal

Dados de crédito

Central de Responsabilidades de Crédito, Informa D&B

Meios de desembolso

SEPA, MB WAY, Multibanco

Proteção de dados

GDPR e Lei 58/2019

17
conectores locais integrados antes do kickoff
EUR
para precificação, desembolsos e pagamentos
1–2
semanas do kickoff ao primeiro empréstimo
2
idiomas de interface: português, inglês

Trabalhando com tomadores em Portugal

Ferramentas para cada conversa com o cliente

Tomadores em Portugal solicitam, assinam, pagam e voltam para novos empréstimos em português e em EUR.

Solicitações em minutos

Os tomadores solicitam pela web ou pelo app, e a equipe registra solicitações pelo back office. Um formulário preenchido pela metade espera até eles voltarem.

Nova solicitação

Rascunho salvo
Etapa 2 de 4 · Dados pessoaisEtapa 2/4

Lembretes que são lidos

Aprovações, vencimentos e avisos de atraso saem automaticamente por WhatsApp Business e Sinch.

Sua solicitação foi aprovadaWhatsApp Business
Seu pagamento vence amanhãSinch
Novo recibo no seu portalSMS

Recompensas para clientes recorrentes

Pontos por pagamentos em dia, códigos promocionais para campanhas e ajustes manuais pela equipe.

WELCOMEprimeiro empréstimo
Saldo de bônus1,240 pts

Um portal para novos empréstimos

Clientes recorrentes pedem novo crédito sem redigitar dados e prorrogam ou quitam pelo celular.

Prorrogar empréstimo
Quitar antecipadamente
Refinanciar

Contratos sem papelada

Contratos de empréstimo, pedidos de prorrogação e recibos são gerados e assinados eletronicamente em português.

Contrato de empréstimoAssinado
Pedido de prorrogaçãoPronto
Recibo de pagamentoRascunho

Decisão de crédito

Decisões em segundos, explicadas em linguagem simples

Verificações de terceiros e nativas rodam em um único fluxo, para pessoas físicas e empresas. Cada aprovação e recusa mostra as regras e os scores por trás dela.

  • Todas as verificações de uma só vezAntifraude, identificação, birôs de crédito, sanções e pegada digital.
  • Regras que você consegue lerSua equipe pode explicar a qualquer cliente o motivo.

Solicitação #48213

Inês · Empréstimo pessoal, 6 meses · 5 000 €

Aprovado
Score de crédito712
  • IdentidadeVerificada
  • AntifraudeAprovado
  • Birô de crédito712
  • Comprometimento de renda31%
  • Sanções e listas de restriçãoSem pendências
Tempo de decisão28 s

Stack local

A stack de Portugal, conectada antes do kickoff.

Central de Responsabilidades de Crédito, Chave Móvel Digital, SEPA e WhatsApp Business são integrados antes do lançamento. Todo o resto entra pela API aberta.

  • Birôs de crédito e registros2 conectores
    • CCentral de Responsabilidades de Crédito
    • IInforma D&B
  • Identidade e KYC3 conectores
    • CChave Móvel Digital
    • CCartão de Cidadão
    • OOnfido
  • Dados bancários e alternativos2 conectores
    • TTink
    • SSIBS API
  • Meios de desembolso3 conectores
    • SSEPA
    • MMB WAY
    • MMultibanco
  • Pagamentos e cobrança3 conectores
    • DDébito direto SEPA
    • RReferência Multibanco
    • MMB WAY
  • Mensagens3 conectores
    • WWhatsApp Business
    • SSinch
  • Assinatura eletrônica2 conectores
    • DDocuSign
    • YYousign

Verificações e pagamentos

Quem toma crédito e como o dinheiro circula em Portugal

Os solicitantes são verificados na Central de Responsabilidades de Crédito e na Informa D&B, e o dinheiro circula via SEPA e MB WAY.

Verificações de clientes

Verificações conectadas em Portugal:

  • Serviços antifraudeVerificações de dispositivo, comportamento e lista negraAprovar
  • Verificação de identidadeChave Móvel Digital, Cartão de Cidadão, OnfidoAprovar
  • Birôs de créditoCentral de Responsabilidades de Crédito, Informa D&BAprovar
  • Registros governamentaisRegistros de identidade nacional e fiscaisAprovar
  • Dados bancários e alternativosTink, SIBS APIRevisar
  • Fontes de dados adicionaisTelecom, open banking e suas próprias listasAuto

Infraestrutura de pagamentos

Meios de pagamento conectados em Portugal:

DesembolsoSEPA, MB WAY, Multibanco em EUR
PagamentoDébito direto SEPA, referência Multibanco, MB WAY
Consulta de statusCada pagamento acompanhado até a liquidação
Estornos e reembolsosCancele ou reembolse com trilha de auditoria completa
  • SEPA
  • MB WAY
  • Multibanco
  • Débito direto SEPA
  • Referência Multibanco

Gestão da carteira (servicing)

Cada empréstimo e cada pagamento em uma só tela

Edite condições, recalcule juros, aplique multas e acompanhe o cronograma completo sem exportar nada.

  • Cálculos automáticos para cada empréstimoJuros, tarifas e multas em EUR são calculados por um motor dedicado com mais de 200 parâmetros configuráveis. A equipe ainda pode ajustar qualquer valor manualmente, e toda alteração fica registrada.
  • Produtos de crédito em minutosConfigure produtos pessoais, parcelados e empresariais com suas regras e cenários no painel de administração, sem precisar de uma release.
  • Notificações ligadas a cada cálculoCada vencimento, multa e recálculo envia a mensagem certa ao cliente e à sua equipe.

Empréstimo #48213

5 000 €

Em dia
Cálculo automático · mais de 200 parâmetrosEdição manual
Pago 1 780 € de 5 350 €2 de 6 parcelas
DataValorStatus
4 set890 €Pago
4 out890 €Pago
4 nov890 €Vence em 7 dias
4 dez890 €Futuro
4 jan890 €Futuro
Lembrete enviadoSeu pagamento de 890 € vence em 4 de nov.

Fluxo do empréstimo

Como um empréstimo funciona em Portugal. Cinco etapas, todas locais.

  1. 01EnviarOs tomadores solicitam pelo site, pelo app ou por e-mail, com formulários em português e inglês.
  2. 02VerificarIdentidade e documentos são verificados via Chave Móvel Digital e Cartão de Cidadão.
  3. 03DecisãoOs scorecards consultam dados da Central de Responsabilidades de Crédito e da Informa D&B e devolvem uma decisão em segundos.
  4. 04DesembolsarOs fundos saem via SEPA ou MB WAY em EUR, logo após a assinatura.
  5. 05CobrançaOs pagamentos chegam por débito direto SEPA e referência Multibanco, com lembretes por WhatsApp Business.

Portais

Uma plataforma, três portais

Todos trabalham no mesmo sistema e veem apenas o que a sua função permite.

Meu empréstimo

5 000 €

Próximo pagamento

890 € · 4 nov.

Pagar agora

Prorrogar empréstimo

Portal do cliente

Os clientes pedem, pagam, prorrogam e acompanham empréstimos online.

Solicitações

InêsVerificadorAprovado
Daniel O.AnalistaRevisar
Maria L.RiscoAprovado
Tomas K.AnalistaRecusado
Lena P.VerificadorRevisar

Portal da equipe

Gerentes, analistas, risco, verificadores e cobradores trabalham lado a lado.

Perfil · Verificador

12 usuários
Ver solicitações
Verificar documentos
Aprovar empréstimos
Editar condições do empréstimo
Exportar relatórios

Portal do superadministrador

Produtos, funções, permissões e regras mudam sem uma nova versão.

Conformidade

Configurado para o Banco de Portugal, o GDPR e a Lei 58/2019.

lendhero é software: a licença continua sendo sua. Configuramos a plataforma para as regras sob as quais você opera em Portugal.

Hospedagem e residência de dados

Implantação em nuvem ou on-premise, com dados armazenados onde o GDPR e a Lei 58/2019 exigirem.

Consentimento e privacidade

Os consentimentos dos tomadores são coletados, versionados e registrados conforme o GDPR e a Lei 58/2019.

Precificação e divulgações

Taxas, tarifas e divulgações do custo do crédito definidas por produto conforme as regras do Banco de Portugal.

Trilha de auditoria

Cada decisão, edição e mensagem é registrada para auditorias internas e externas.

Perguntas

Perguntas frequentes

Não encontrou a resposta? Escreva para nós e responderemos em até um dia útil.

A lendhero consegue rodar uma operação de crédito em Portugal?+

Sim. A plataforma está configurada para EUR, português e inglês e para os requisitos do Banco de Portugal, com 17 conectores locais prontos no primeiro dia.

Quais fontes de dados de crédito estão conectadas em Portugal?+

Central de Responsabilidades de Crédito, Informa D&B. Além disso, as verificações de identidade rodam via Chave Móvel Digital, Cartão de Cidadão e Onfido, e os dados bancários vêm da Tink e da SIBS API.

Como os tomadores recebem e pagam?+

Os desembolsos saem via SEPA, MB WAY e Multibanco em EUR. Os pagamentos chegam por débito direto SEPA, referência Multibanco e MB WAY, com lembretes por WhatsApp Business e Sinch.

Quanto tempo leva um lançamento em Portugal?+

Normalmente 1–2 semanas do kickoff ao primeiro empréstimo, incluindo a conexão de 17 serviços locais, configuração de produtos, treinamento da equipe e um teste.

Podemos operar vários países em uma só plataforma?+

Sim. Uma instalação atende vários países, cada um com sua própria moeda, produtos, idiomas e conectores locais.

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Vamos apresentar a plataforma, mostrar o que importa para os seus produtos e responder dúvidas sobre o seu negócio.

  • Uma conversa de 30 minutos
  • Uma demonstração com seus produtos e mercados
  • Respostas sobre prazo, integrações e preços

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