NovoAgentes de IA em cada etapa do crédito

Software de crédito feito para bancos

Originação, decisão, gestão da carteira (servicing) e cobrança para empréstimos de varejo e de PMEs, conectados ao seu core bancário.

Veja como funciona
lendhero Bank lending software interface

Conecta-se a mais de 1.700 serviços de fábrica

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Como funciona

Da solicitação ao core bancário

Quatro etapas, um só sistema. Agências, risco e operações veem o mesmo cliente.

  1. 01EnviarOnline, no banco móvel ou em uma agência.
  2. 02VerificarKYC, birôs e dados internos do banco verificados em uma única consulta.
  3. 03DecisãoScorecards e regras de política decidem ou encaminham a um analista de crédito.
  4. 04Contabilizar e administrarOs empréstimos são lançados no core; cronogramas, apropriações e cobrança funcionam sozinhos.

Trabalhando com clientes de varejo e de PMEs

Ferramentas para clientes pessoa física e empresas

Agências, call centers e canais digitais compartilham um só cadastro de cliente e um só conjunto de regras.

Solicitações em todos os canais

Os clientes solicitam online, por telefone ou em uma agência e podem continuar de onde pararam.

Solicitações em todos os canais: lendhero interface

Notificações ao cliente

Decisões, vencimentos e eventos da conta por SMS, e-mail, push e no internet banking.

Notificações ao cliente: lendhero interface

Fidelidade e ofertas

Pontos de bônus, códigos promocionais e ofertas pré-aprovadas para clientes existentes.

Fidelidade e ofertas: lendhero interface

Integração com o internet banking

Os clientes veem os empréstimos junto às contas, quitam antecipadamente ou refinanciam online.

Integração com o internet banking: lendhero interface

Documentos bancários gerados

Contratos de crédito, cronogramas e avisos são criados e assinados em cada etapa.

Documentos bancários gerados: lendhero interface

Decisão de crédito

Análise de crédito em que sua equipe de risco confia

Regras de política, scorecards e modelos de IA em um só fluxo, com trilha de auditoria completa para cada aprovação e recusa.

  • Políticas sem códigoAltere regras e limites sem uma nova versão.
  • Trilha de auditoriaCada decisão é registrada para os reguladores e a auditoria interna.
Análise de crédito em que sua equipe de risco confia: lendhero interface

Verificações e pagamentos

Verificação de clientes e pagamentos no core bancário

Os clientes são verificados em birôs e nos seus próprios dados, e o dinheiro circula pelo seu core bancário.

Verificações de clientes

Verificações externas e internas em uma única consulta:

  • Serviços antifraudeDispositivo, comportamento e listas internas de fraudeAprovar
  • Verificação de identidadeVerificação de identidade na agência ou remotaAprovar
  • Birôs de créditoHistórico de crédito e dívidas atuaisAprovar
  • Registros governamentaisRegistros fiscais, judiciais e de identidadeAprovar
  • Dados internos do bancoContas, salário e depósitosRevisar
  • Fontes de dados adicionaisOpen banking e dados do empregadorAuto

Infraestrutura de pagamentos

Pagamentos pelo seu core e pelos meios de pagamento:

DesembolsoPara a conta do cliente no sistema core
PagamentoDébito em conta, transferências e dinheiro em agência
Consulta de statusStatus do core e dos meios de pagamento conciliados
EstornosCancele ou estorne com registro completo
  • Sistema bancário central
  • Transferências bancárias
  • Pagamentos instantâneos
  • Cartões
  • Dinheiro em agência

Gestão da carteira (servicing)

Cada empréstimo e cada lançamento em uma tela

Detalhes do empréstimo, transações e cronogramas em tempo real, do desembolso à apropriação de juros.

  • Um motor de cálculo em que seus auditores confiamJuros, tarifas, multas e provisões passam por um motor com mais de 200 parâmetros configuráveis, e cada correção manual é registrada para auditoria.
  • Produtos de varejo e de PMEs, configuradosProdutos, regras e cenários são definidos no painel administrativo sem uma nova versão.
  • Notificações ligadas a cada cálculoVencimentos, valores recalculados e multas avisam o cliente e a equipe da agência.
Cada empréstimo e cada lançamento em uma tela: lendhero interface

Relatórios e análises

Relatórios regulatórios e gerenciais

  • 25+ relatórios prontosCarteira, provisões, inadimplência e desempenho dos canais para a gestão e o regulador.
  • Data warehouse e BIEnvie os dados dos empréstimos ao seu data warehouse e às suas ferramentas de BI.
  • Contabilidade e impostosOs lançamentos são sincronizados com o seu razão geral e com os relatórios fiscais locais.
Relatórios regulatórios e gerenciais: lendhero interface

Integrações

Conecta ao que você já usa

Pagamentos, KYC, open banking, dados de crédito, mensageria e assinatura eletrônica, prontos para ativar.

1,700+

conectores em 172 mercados

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Portais

Uma plataforma, três portais

Todos trabalham no mesmo sistema e veem apenas o que a sua função permite.

Portal do cliente: lendhero interface

Portal do cliente

Os clientes pedem, pagam, prorrogam e acompanham empréstimos online.

Portal da equipe: lendhero interface

Portal da equipe

Gerentes, analistas, risco, verificadores e cobradores trabalham lado a lado.

Portal do superadministrador: lendhero interface

Portal do superadministrador

Produtos, funções, permissões e regras mudam sem uma nova versão.

Um lugar para cada função

Cada pessoa vê exatamente o que o seu trabalho exige, nada mais.

  • Gerente de crédito
  • Analista
  • Gerente de risco
  • Verificador
  • Cobrador
  • Operador
  • Supervisor
  • Gerente
  • Superadministrador

Perguntas

Perguntas frequentes

Não encontrou a resposta? Escreva para nós e responderemos em até um dia útil.

Ele se conecta ao nosso core bancário?+

Sim. Empréstimos, cronogramas e pagamentos são sincronizados com o seu core por meio de conectores prontos ou APIs.

Quais tipos de empréstimo são compatíveis?+

Crédito pessoal, cartão, veículos, crédito imobiliário, empresarial e com garantia, linhas de crédito e cheque especial. Novos produtos são configurados no painel administrativo.

Podemos implantar on-premise?+

Sim. A plataforma roda na nossa nuvem, na sua nuvem privada ou nos seus próprios servidores, com as mesmas funcionalidades em todos os casos.

Como funcionam os relatórios regulatórios?+

Os relatórios regulatórios padrão são gerados automaticamente a partir dos dados dos empréstimos e podem ser ajustados ao formato do regulador local.

Quanto tempo leva a implantação?+

Um lançamento SaaS padrão leva de 1 a 2 semanas. Instalações on-premise e migrações de outro sistema costumam levar de 6 a 10 semanas.

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