NovoAgentes de IA em cada etapa do crédito

A plataforma de crédito feita para microfinanças

Solicitações, verificações, decisões, desembolsos e cobranças em um só sistema — para tomadores, sua equipe e seus parceiros.

Veja como funciona
lendhero Microfinance software interface

Conecta-se a mais de 1.700 serviços de fábrica

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Como funciona

Do primeiro clique ao último pagamento

Quatro etapas, um só sistema. Todas as equipes veem o mesmo tomador e o mesmo empréstimo.

  1. 01EnviarOnline, em um app ou em uma agência. Solicitações inacabadas são salvas.
  2. 02VerificarDocumento, antifraude, birôs de crédito e sanções em uma única passada.
  3. 03DecisãoRegras e modelos de scoring aprovam, recusam ou encaminham a uma pessoa.
  4. 04Desembolsar e cobrarO dinheiro sai e volta, com lembretes no piloto automático.

Atendimento a tomadores

Ferramentas para cada conversa com o cliente

Da primeira solicitação aos empréstimos recorrentes, tomadores e agentes de campo trabalham em um só fluxo.

Solicitações em minutos

Os tomadores solicitam online ou com um agente de campo, e um formulário preenchido pela metade espera a volta deles.

Solicitações em minutos: lendhero interface

Lembretes que são lidos

Aprovações, vencimentos e avisos de atraso são enviados automaticamente por SMS, WhatsApp e e-mail.

Lembretes que são lidos: lendhero interface

Recompensas para clientes recorrentes

Pontos por pagamentos em dia, códigos promocionais para campanhas e ajustes manuais pela equipe.

Recompensas para clientes recorrentes: lendhero interface

Um portal para novos empréstimos

Clientes recorrentes pedem novo crédito sem redigitar dados e prorrogam ou quitam pelo celular.

Um portal para novos empréstimos: lendhero interface

Contratos sem papelada

Contratos de empréstimo, pedidos de prorrogação e recibos são gerados e assinados eletronicamente em cada etapa.

Contratos sem papelada: lendhero interface

Decisão de crédito

Decisões em segundos, explicadas em linguagem simples

Verificações de terceiros e nativas rodam em um único fluxo, para pessoas físicas e empresas. Cada aprovação e recusa mostra as regras e os scores por trás dela.

  • Todas as verificações de uma só vezAntifraude, identificação, birôs de crédito, sanções e pegada digital.
  • Regras que você consegue lerSua equipe pode explicar a qualquer cliente o motivo.
Decisões em segundos, explicadas em linguagem simples: lendhero interface

Verificações e pagamentos

Quem toma crédito e como o dinheiro circula

Tomadores com pouco ou nenhum histórico de crédito são verificados rapidamente, e o dinheiro chega às suas carteiras digitais no mesmo dia.

Verificações de clientes

Verificações para tomadores com pouco histórico de crédito:

  • Serviços antifraudeVerificações de dispositivo e de solicitações duplicadasAprovar
  • Verificação de identidadeDocumento de identidade, selfie e prova de vidaAprovar
  • Birôs de créditoHistórico em microfinanças e birôsAprovar
  • Registros governamentaisRegistros de identidade nacional e fiscaisAprovar
  • Pegada móvelTempo da linha telefônica e atividade da carteira digitalRevisar
  • Dados de grupo e comunidadeGarantias do grupo e anotações do agenteAuto

Infraestrutura de pagamentos

Dinheiro, carteiras digitais e redes bancárias para pequenos valores:

DesembolsoCarteiras digitais, agentes e transferências bancárias
PagamentoCobranças semanais em dinheiro, carteiras digitais e cartões
Consulta de statusCada pagamento por agente e carteira digital rastreado
Estornos e reembolsosCancele ou reembolse com trilha de auditoria completa
  • Carteiras móveis
  • Agentes de numerário
  • Transferências bancárias
  • Cartões
  • Pagamentos instantâneos

Gestão da carteira (servicing)

Cada empréstimo e cada pagamento em uma só tela

Edite condições, recalcule juros, aplique multas e acompanhe o cronograma completo sem exportar nada.

  • Cálculos automáticos para cada empréstimoJuros, tarifas e multas de empréstimos semanais e sazonais são calculados por um motor dedicado com mais de 200 parâmetros configuráveis. Os agentes ainda podem ajustar valores manualmente.
  • Produtos de crédito em minutosConfigure produtos em grupo, semanais e sazonais, com suas regras e cenários, no painel administrativo.
  • Notificações ligadas a cada cálculoCada vencimento, multa e recálculo envia a mensagem certa ao tomador e ao agente de campo.
Cada empréstimo e cada pagamento em uma só tela: lendhero interface

Relatórios e análises

Qualidade da carteira, agência por agência

  • 25+ relatórios prontosEmpréstimos em atraso (PAR30, PAR90), desembolsos, cobranças e produtividade dos agentes de crédito, por agência e produto.
  • Painéis e BIEnvie dados da carteira às suas ferramentas de BI para uma análise mais profunda de cada agência.
  • Contabilidade e impostosOs lançamentos são enviados automaticamente aos sistemas contábeis e fiscais locais que você já usa.
Qualidade da carteira, agência por agência: lendhero interface

Integrações

Conecta ao que você já usa

Pagamentos, KYC, open banking, dados de crédito, mensageria e assinatura eletrônica, prontos para ativar.

1,700+

conectores em 172 mercados

  • VoPay logo
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  • Form3 logo
  • Thredd logo
  • Paymentology logo
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  • Ondato logo
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  • Flinks logo
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Portais

Uma plataforma, três portais

Todos trabalham no mesmo sistema e veem apenas o que a sua função permite.

Portal do cliente: lendhero interface

Portal do cliente

Os clientes pedem, pagam, prorrogam e acompanham empréstimos online.

Portal da equipe: lendhero interface

Portal da equipe

Gerentes, analistas, risco, verificadores e cobradores trabalham lado a lado.

Portal do superadministrador: lendhero interface

Portal do superadministrador

Produtos, funções, permissões e regras mudam sem uma nova versão.

Um lugar para cada função

Cada pessoa vê exatamente o que o seu trabalho exige, nada mais.

  • Gerente de crédito
  • Analista
  • Gerente de risco
  • Verificador
  • Cobrador
  • Operador
  • Supervisor
  • Gerente
  • Superadministrador

Perguntas

Perguntas frequentes

Não encontrou a resposta? Escreva para nós e responderemos em até um dia útil.

O que é um motor de decisão de crédito configurável?+

Um módulo que avalia solicitações e toma decisões automaticamente. Você define as regras, os modelos de scoring e os cenários da sua organização.

Para quais organizações ele serve?+

Empresas de microfinanças, bancos, cooperativas de crédito, fintechs de crédito, provedores de BNPL e corretores. Você ativa apenas os produtos e módulos de que precisa.

Quais parâmetros e regras podem ser configurados?+

Produtos de crédito, taxas, tarifas e multas, regras de scoring, limites de aprovação, modelos de documentos, notificações e perfis da equipe. Mais de 200 configurações mudam no painel administrativo, sem desenvolvedores.

Como ele se integra aos sistemas bancários?+

Por meio de conectores prontos e de uma API REST aberta. Core banking, contabilidade, meios de pagamento, birôs de crédito e provedores de verificação de identidade se conectam sem substituir o que você já usa.

Quanto tempo leva a implantação?+

Um lançamento SaaS padrão leva de 1 a 2 semanas. Instalações on-premise e migrações de outro sistema costumam levar de 6 a 10 semanas.

Especificação completa de crédito de microfinanças

78 funcionalidades com as integrações que já vêm prontas, em uma página que você pode imprimir ou salvar em PDF.

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