Logiciel de crédit pour la Suisse

Un marché à hauts revenus où le crédit à la consommation est contrôlé auprès de ZEK et IKO et où chaque information est multilingue. lendhero arrive avec ZEK, IDnow et SIC déjà connectés, pour que votre équipe configure des produits au lieu de faire de la plomberie.

Voir l’environnement local
  • CHF (CHF)
  • allemand, français, italien, anglais
  • 18 connecteurs locaux
  • lancement en 1–2 semaines

Grüezi, Laura

ApprouvéCHF 10’000

785

Score de crédit

Paiements à l’échéance

MensualitéCHF 328

Profil du marché

La Suisse en un coup d'œil

Ce pour quoi lendhero est configuré en Suisse avant même que votre équipe ne se connecte.

Devise

CHF (CHF)

Langues

allemand, français, italien, anglais

Superviseur

FINMA

Données de crédit

ZEK, IKO, CRIF Suisse

Rails de décaissement

SIC, SIC IP, TWINT

Protection des données

la FADP révisée

18
connecteurs locaux branchés avant le lancement du projet
CHF
pour la tarification, les décaissements et les remboursements
1–2
semaines entre le lancement du projet et le premier prêt
4
langues d'interface : allemand, français, italien, anglais

Travailler avec les emprunteurs en Suisse

Des outils pour chaque conversation avec un emprunteur

En Suisse, les emprunteurs font leur demande, signent, paient et reviennent pour de nouveaux prêts en allemand et en CHF.

Des demandes en quelques minutes

Les emprunteurs font leur demande sur le web ou dans l’appli, et le personnel saisit des demandes depuis le back office. Un formulaire à moitié rempli les attend.

Nouvelle demande

Brouillon enregistré
Étape 2 sur 4 · Informations personnellesÉtape 2/4

Des rappels qui sont lus

Les approbations, échéances et relances d’impayés partent automatiquement par WhatsApp Business et Sinch.

Votre demande est approuvéeWhatsApp Business
Votre paiement est dû demainSinch
Nouveau reçu dans votre espaceSMS

Des récompenses pour les emprunteurs fidèles

Des points pour les paiements à l’heure, des codes promo pour les campagnes et des ajustements manuels par le personnel.

WELCOMEpremier prêt
Solde bonus1 240 pts

Un espace pour les prêts répétés

Les emprunteurs fidèles redemandent un prêt sans ressaisir leurs données, le prolongent ou le remboursent depuis leur téléphone.

Prolonger le prêt
Rembourser par anticipation
Refinancer

Des contrats sans paperasse

Les contrats de prêt, demandes de prolongation et reçus sont générés et signés électroniquement en allemand.

Contrat de prêtSigné
Demande de prolongationPrêt
Reçu de paiementProjet

Décision

Des décisions en quelques secondes, expliquées en termes simples

Les contrôles tiers et intégrés s’exécutent dans un seul flux, pour les particuliers et les entreprises. Chaque approbation et chaque refus montre les règles et les scores qui le sous-tendent.

  • Tous les contrôles en un seul passageAntifraude, identification, bureaux de crédit, sanctions et empreinte numérique.
  • Des règles lisiblesVotre équipe peut expliquer à tout emprunteur pourquoi.

Demande n° 48213

Laura · Prêt à la consommation, 6 mois · CHF 10’000

Approuvé
Score de crédit712
  • IdentitéVérifiée
  • AntifraudeRéussi
  • Bureau de crédit712
  • Taux d’endettement31%
  • Sanctions et listes de surveillanceAucune alerte
Temps de décision28 s

Environnement local

Le socle suisse, connecté avant le lancement.

lendhero est livré avec les connecteurs que les prêteurs suisses utilisent au quotidien, de ZEK à LSV+. Les nouveaux sont ajoutés via l'API ouverte.

  • Bureaux de crédit et registres3 connecteurs
    • ZZEK
    • IIKO
    • CCRIF Suisse
  • Identité et KYC3 connecteurs
    • IIDnow
    • IIntrum ID
    • SSwiss ID
  • Données bancaires et alternatives2 connecteurs
    • bbLink
    • TTink
  • Rails de décaissement3 connecteurs
    • SSIC
    • SSIC IP
    • TTWINT
  • Remboursements et recouvrement3 connecteurs
    • LLSV+
    • QQR-bill
    • TTWINT
  • Messagerie3 connecteurs
    • WWhatsApp Business
    • SSinch
  • Signature électronique2 connecteurs
    • SSkribble
    • DDocuSign

Contrôles et paiements

Qui emprunte et comment l'argent circule en Suisse

Les demandeurs sont vérifiés avec ZEK et IKO, et l'argent circule via SIC et SIC IP.

Contrôles clients

Vérifications connectées en Suisse :

  • Services antifraudeContrôles d’appareil, de comportement et de listes noiresValider
  • Vérification d’identitéIDnow, Intrum ID, Swiss IDValider
  • Bureaux de créditZEK, IKO, CRIF SuisseValider
  • Registres publicsRegistres d’identité nationale et fiscauxValider
  • Données bancaires et alternativesbLink, TinkContrôler
  • Sources de données supplémentairesOpérateurs télécoms, open banking et vos propres listesAuto

Infrastructure de paiement

Rails de paiement connectés en Suisse :

DécaissementSIC, SIC IP, TWINT en CHF
RemboursementLSV+, QR-bill, TWINT
Suivi des statutsChaque paiement suivi jusqu’au règlement
Annulations et remboursementsAnnulation ou remboursement avec piste d’audit complète
  • SIC
  • SIC IP
  • TWINT
  • LSV+
  • QR-bill

Gestion des prêts

Chaque prêt et chaque remboursement sur un seul écran

Modifiez les conditions, recalculez les intérêts, appliquez des pénalités et suivez l’échéancier complet sans rien exporter.

  • Des calculs automatiques pour chaque prêtLes intérêts, frais et pénalités en CHF sont calculés par un moteur dédié avec plus de 200 paramètres configurables. Le personnel peut toujours ajuster n'importe quel montant à la main, et chaque modification est journalisée.
  • Des produits de prêt en quelques minutesConfigurez des produits de crédit à la consommation, à tempérament et aux entreprises, avec leurs règles et scénarios, dans le panneau d’administration, sans mise en production.
  • Des notifications liées à chaque calculChaque échéance, pénalité et recalcul envoie le bon message à l’emprunteur et à votre équipe.

Prêt n° 48213

CHF 10’000

Dans les temps
Calcul auto · 200+ paramètresModification manuelle
Remboursé CHF 10’000 sur CHF 10’0002 paiements sur 6
DateMontantStatut
4 sept.CHF 10’000Payé
4 oct.CHF 10’000Payé
4 nov.CHF 10’000Échéance dans 7 jours
4 déc.CHF 10’000À venir
4 janv.CHF 10’000À venir
Rappel envoyéVotre paiement de CHF 10’000 est dû le 4 nov.

Parcours du prêt

Le déroulé d'un prêt en Suisse. Cinq étapes, toutes locales.

  1. 01PostulerLes emprunteurs font leur demande sur le web, dans l'app ou par e-mail, avec des formulaires en allemand, français, italien et anglais.
  2. 02VérifierL'identité et les documents sont vérifiés via IDnow et Intrum ID.
  3. 03DéciderLes scorecards interrogent les données de ZEK et IKO et rendent une décision en quelques secondes.
  4. 04DécaisserLes fonds partent via SIC ou SIC IP en CHF, juste après la signature.
  5. 05RecouvrerLes remboursements arrivent via LSV+ et QR-bill, avec des rappels via WhatsApp Business.

Portails

Une plateforme, trois portails

Tout le monde travaille dans le même système et ne voit que ce que son rôle autorise.

Mon prêt

CHF 10’000

Prochain paiement

CHF 10’000 · 4 nov.

Payer maintenant

Prolonger le prêt

Espace client

Les emprunteurs font leur demande, remboursent, prolongent et suivent leurs prêts en ligne.

Demandes

LauraVérificateurApprouvé
Daniel O.AnalysteContrôler
Maria L.RisqueApprouvé
Tomas K.AnalysteRefusé
Lena P.VérificateurContrôler

Portail du personnel

Gestionnaires, analystes, risque, vérificateurs et agents de recouvrement travaillent côte à côte.

Rôle · Vérificateur

12 utilisateurs
Voir les demandes
Vérifier les documents
Approuver les prêts
Modifier les conditions du prêt
Exporter les rapports

Portail super-admin

Produits, rôles, droits et règles évoluent sans nouvelle version.

Conformité

Configuré pour la FINMA, la KKG et la FADP révisée.

lendhero est un logiciel : la licence reste la vôtre. Nous configurons la plateforme selon les règles auxquelles vous êtes soumis en Suisse.

Hébergement et résidence des données

Déploiement cloud ou sur site, avec des données hébergées là où l'exige la FADP révisée.

Consentement et confidentialité

Les consentements des emprunteurs sont recueillis, versionnés et journalisés au titre de la FADP révisée.

Tarification et mentions légales

Taux, frais et informations sur le coût du crédit définis par produit selon les règles de la FINMA et de la KKG.

Piste d’audit

Chaque décision, modification et message est journalisé pour les audits internes et externes.

Questions

Questions fréquentes

Vous n’avez pas trouvé la réponse ? Écrivez-nous, nous répondons sous un jour ouvré.

lendhero peut-il faire tourner une activité de crédit en Suisse ?+

Oui. La plateforme est configurée pour le CHF, l'allemand, le français, l'italien et l'anglais ainsi que pour les exigences de la FINMA et de la KKG, avec 18 connecteurs locaux prêts dès le premier jour.

Quelles sources de données de crédit sont connectées en Suisse ?+

ZEK, IKO, CRIF Suisse. En complément, les vérifications d'identité passent par IDnow, Intrum ID et Swiss ID et les données bancaires viennent de bLink et Tink.

Comment les emprunteurs sont-ils payés et comment remboursent-ils ?+

Les décaissements partent via SIC, SIC IP et TWINT en CHF. Les remboursements arrivent via LSV+, QR-bill et TWINT, avec des rappels via WhatsApp Business et Sinch.

Combien de temps faut-il pour un lancement en Suisse ?+

En général 1–2 semaines entre le coup d'envoi et le premier prêt, y compris le raccordement de 18 services locaux, la configuration des produits, la formation des équipes et un test.

Peut-on gérer plusieurs pays sur une seule plateforme ?+

Oui. Une seule installation sert plusieurs pays, chacun avec sa devise, ses produits, ses langues et ses connecteurs locaux.

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Du crédit en Suisse ? Planifions le lancement.

Nous vous présenterons la plateforme, vous montrerons ce qui compte pour vos produits et répondrons à vos questions sur votre activité.

  • Un appel de 30 minutes
  • Une présentation sur vos produits et vos marchés
  • Réponses sur les délais, les intégrations et les tarifs

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