Software de crédito para Timor-Leste

Um mercado jovem em que a microfinança e o mobile money levam os primeiros empréstimos às famílias. O lendhero já chega com o registro de crédito do BCTL, os dados de credores e o R-TiMOR conectados, para sua equipe configurar produtos em vez de montar infraestrutura.

Ver a stack local
  • USD ($)
  • Português, tétum, inglês
  • 11 conectores locais
  • Lançamento em 1–2 semanas

Bondia, Maria

Aprovado$800

796

Score de crédito

Pagamentos em dia

Parcela mensal$79

Perfil do mercado

Timor-Leste em resumo

O que o lendhero já traz configurado para Timor-Leste antes de sua equipe entrar.

Moeda

USD ($)

Idiomas

Português, tétum, inglês

Supervisor

Banco Central de Timor-Leste

Dados de crédito

Registro de crédito do BCTL

Meios de desembolso

R-TiMOR, mobile money

Proteção de dados

regras nacionais de dados

11
conectores locais integrados antes do kickoff
USD
para precificação, desembolsos e pagamentos
1–2
semanas do kickoff ao primeiro empréstimo
3
idiomas de interface: português, tétum, inglês

Trabalhando com tomadores em Timor-Leste

Ferramentas para cada conversa com o cliente

Tomadores em Timor-Leste solicitam, assinam, pagam e voltam para novos empréstimos em português e USD.

Solicitações em minutos

Os tomadores solicitam pela web ou pelo app, e a equipe registra solicitações pelo back office. Um formulário preenchido pela metade espera até eles voltarem.

Nova solicitação

Rascunho salvo
Etapa 2 de 4 · Dados pessoaisEtapa 2/4

Lembretes que são lidos

Aprovações, vencimentos e avisos de atraso saem automaticamente por WhatsApp Business e Infobip.

Sua solicitação foi aprovadaWhatsApp Business
Seu pagamento vence amanhãInfobip
Novo recibo no seu portalSMS

Recompensas para clientes recorrentes

Pontos por pagamentos em dia, códigos promocionais para campanhas e ajustes manuais pela equipe.

WELCOMEprimeiro empréstimo
Saldo de bônus1,240 pts

Um portal para novos empréstimos

Clientes recorrentes pedem novo crédito sem redigitar dados e prorrogam ou quitam pelo celular.

Prorrogar empréstimo
Quitar antecipadamente
Refinanciar

Contratos sem papelada

Contratos de empréstimo, pedidos de prorrogação e recibos são gerados e assinados eletronicamente em português.

Contrato de empréstimoAssinado
Pedido de prorrogaçãoPronto
Recibo de pagamentoRascunho

Decisão de crédito

Decisões em segundos, explicadas em linguagem simples

Verificações de terceiros e nativas rodam em um único fluxo, para pessoas físicas e empresas. Cada aprovação e recusa mostra as regras e os scores por trás dela.

  • Todas as verificações de uma só vezAntifraude, identificação, birôs de crédito, sanções e pegada digital.
  • Regras que você consegue lerSua equipe pode explicar a qualquer cliente o motivo.

Solicitação #48213

Maria · Empréstimo pessoal, 6 meses · $800

Aprovado
Score de crédito712
  • IdentidadeVerificada
  • AntifraudeAprovado
  • Birô de crédito712
  • Comprometimento de renda31%
  • Sanções e listas de restriçãoSem pendências
Tempo de decisão28 s

Stack local

A stack de Timor-Leste, conectada antes do kickoff.

Birôs, identidade, dados bancários, meios de pagamento e mensagens em que os credores de Timor-Leste confiam. O que faltar é adicionado pela API aberta.

  • Birôs de crédito e registros1 conector
    • RRegistro de crédito do BCTL
  • Identidade e KYC1 conector
    • DDados de credores
  • Dados bancários e alternativos1 conector
    • EExtratos bancários
  • Meios de desembolso2 conectores
    • RR-TiMOR
    • MMobile money
  • Pagamentos e cobrança2 conectores
    • MMobile money
    • TTransferência bancária
  • Mensagens3 conectores
    • WWhatsApp Business
    • IInfobip
  • Assinatura eletrônica2 conectores
    • DDocuSign

Verificações e pagamentos

Quem toma crédito e como o dinheiro circula em Timor-Leste

Os solicitantes são verificados pelo registro de crédito do BCTL, e o dinheiro circula via R-TiMOR e mobile money.

Verificações de clientes

Verificações conectadas em Timor-Leste:

  • Serviços antifraudeVerificações de dispositivo, comportamento e lista negraAprovar
  • Verificação de identidadeDados de credoresAprovar
  • Birôs de créditoRegistro de crédito do BCTLAprovar
  • Registros governamentaisRegistros de identidade nacional e fiscaisAprovar
  • Dados bancários e alternativosExtratos bancáriosRevisar
  • Fontes de dados adicionaisTelecom, open banking e suas próprias listasAuto

Infraestrutura de pagamentos

Meios de pagamento conectados em Timor-Leste:

DesembolsoR-TiMOR, mobile money em USD
PagamentoMobile money, transferência bancária
Consulta de statusCada pagamento acompanhado até a liquidação
Estornos e reembolsosCancele ou reembolse com trilha de auditoria completa
  • R-TiMOR
  • Mobile money
  • Transferência bancária

Gestão da carteira (servicing)

Cada empréstimo e cada pagamento em uma só tela

Edite condições, recalcule juros, aplique multas e acompanhe o cronograma completo sem exportar nada.

  • Cálculos automáticos para cada empréstimoJuros, tarifas e multas em USD são calculados por um motor dedicado com mais de 200 parâmetros configuráveis. A equipe ainda pode ajustar qualquer valor manualmente, e toda alteração fica registrada.
  • Produtos de crédito em minutosConfigure produtos pessoais, parcelados e empresariais com suas regras e cenários no painel de administração, sem precisar de uma release.
  • Notificações ligadas a cada cálculoCada vencimento, multa e recálculo envia a mensagem certa ao cliente e à sua equipe.

Empréstimo #48213

$800

Em dia
Cálculo automático · mais de 200 parâmetrosEdição manual
Pago $290 de $8602 de 6 parcelas
DataValorStatus
4 set$140Pago
4 out$140Pago
4 nov$140Vence em 7 dias
4 dez$140Futuro
4 jan$140Futuro
Lembrete enviadoSeu pagamento de $140 vence em 4 nov

Fluxo do empréstimo

Como um empréstimo funciona em Timor-Leste. Cinco etapas, todas locais.

  1. 01EnviarOs tomadores solicitam pela web, pelo app ou via WhatsApp, com formulários em português, tétum e inglês.
  2. 02VerificarIdentidade e documentos são verificados pelos dados de credores.
  3. 03DecisãoOs scorecards consultam dados do registro de crédito do BCTL e devolvem a decisão em segundos.
  4. 04DesembolsarOs recursos saem via R-TiMOR ou mobile money em USD, logo após a assinatura.
  5. 05CobrançaOs pagamentos chegam via mobile money e transferência bancária, com lembretes pelo WhatsApp Business.

Portais

Uma plataforma, três portais

Todos trabalham no mesmo sistema e veem apenas o que a sua função permite.

Meu empréstimo

$800

Próximo pagamento

$140 · 4 nov

Pagar agora

Prorrogar empréstimo

Portal do cliente

Os clientes pedem, pagam, prorrogam e acompanham empréstimos online.

Solicitações

MariaVerificadorAprovado
Daniel O.AnalistaRevisar
Maria L.RiscoAprovado
Tomas K.AnalistaRecusado
Lena P.VerificadorRevisar

Portal da equipe

Gerentes, analistas, risco, verificadores e cobradores trabalham lado a lado.

Perfil · Verificador

12 usuários
Ver solicitações
Verificar documentos
Aprovar empréstimos
Editar condições do empréstimo
Exportar relatórios

Portal do superadministrador

Produtos, funções, permissões e regras mudam sem uma nova versão.

Conformidade

Configurado para o BCTL e as regras nacionais de dados.

O lendhero é um software: a licença continua sendo sua. Configuramos a plataforma para as regras sob as quais você opera em Timor-Leste.

Hospedagem e residência de dados

Implantação em nuvem ou on-premise, com os dados armazenados onde as regras nacionais de dados exigirem.

Consentimento e privacidade

Os consentimentos dos clientes são coletados, versionados e registrados conforme as regras nacionais de dados.

Precificação e divulgações

Taxas, tarifas e divulgações do custo do crédito definidas por produto conforme as regras do BCTL.

Trilha de auditoria

Cada decisão, edição e mensagem é registrada para auditorias internas e externas.

Perguntas

Perguntas frequentes

Não encontrou a resposta? Escreva para nós e responderemos em até um dia útil.

Dá para operar uma carteira de crédito em Timor-Leste com o lendhero?+

Sim. A plataforma já vem configurada para USD, português, tétum e inglês e para os requisitos do BCTL, com 11 conectores locais prontos desde o primeiro dia.

Quais fontes de dados de crédito estão conectadas em Timor-Leste?+

Registro de crédito do BCTL. Além disso, as verificações de identidade passam pelos dados de credores e os dados bancários vêm de extratos bancários.

Como os tomadores recebem e pagam?+

Os desembolsos saem via R-TiMOR e mobile money em USD. Os pagamentos chegam via mobile money e transferência bancária, com lembretes pelo WhatsApp Business e Infobip.

Quanto tempo leva um lançamento em Timor-Leste?+

Normalmente 1–2 semanas do kickoff ao primeiro empréstimo, incluindo a conexão de 11 serviços locais, a configuração de produtos, o treinamento da equipe e um teste.

Podemos operar vários países em uma só plataforma?+

Sim. Uma instalação atende vários países, cada um com sua própria moeda, produtos, idiomas e conectores locais.

Agendar uma demo

Crédito em Timor-Leste? Vamos planejar o lançamento.

Vamos apresentar a plataforma, mostrar o que importa para os seus produtos e responder dúvidas sobre o seu negócio.

  • Uma conversa de 30 minutos
  • Uma demonstração com seus produtos e mercados
  • Respostas sobre prazo, integrações e preços

Conte sobre o seu crédito

Respondemos em até um dia útil.

Ao enviar este formulário, você concorda que o lendhero entre em contato sobre sua solicitação. Veja nossa Política de Privacidade.