Cobranza desde el
primer recordatorio hasta la vía judicial
Segmentos por días de mora, recordatorios automáticos, colas de gestores, promesas de pago, acuerdos y traspaso a agencias o abogados. Cada contacto queda registrado y limitado por sus reglas.
- Segmentos
- por días de mora, producto y riesgo
- 5
- canales: SMS, correo, push, mensajeros, voz
- Normas
- para límites de contacto y horarios de silencio
- Agencias
- y abogados en el mismo flujo
Dónde encaja en el ciclo de vida del préstamo
Capacidades
Cobre más y mantenga
el cumplimiento de las reglas
Segmentos y estrategias
Flujos distintos según días de mora, producto, monto y riesgo.
Recordatorios omnicanal
SMS, correo, push, mensajeros y voz según el calendario.
Espacio de trabajo del gestor
Colas, guiones, promesas de pago y resultados de llamadas.
Acuerdos
Descuentos y planes de pago dentro de los límites que usted define.
Agencias y área legal
Traspaso con documentos y seguimiento del estado.
Reglas de contacto
Límites de llamadas y horarios de silencio por país.
Cómo funciona
Una estrategia para cada
etapa de la mora
- 01RecordarMensajes antes de la fecha de vencimiento y el mismo día.
- 02AvisarRecordatorios automáticos durante la primera semana.
- 03LlamarLos gestores y el agente de IA trabajan la cola.
- 04AcordarPlanes de pago y descuentos dentro de los límites.
- 05DerivarAgencias o abogados para las etapas avanzadas.
Agente de IA de cobranza
Un agente que acuerda
un plan, no solo recuerda
El agente de cobranza escribe y llama a los clientes, ofrece planes dentro de sus límites y registra cada promesa de pago.
- Dentro de tus reglasLímites de contacto y ofertas permitidas.
- Traspasa a personasLos casos difíciles pasan a sus gestores.
Preguntas
Preguntas
frecuentes
¿No encontraste la respuesta? Escríbenos y te responderemos en un día hábil.
¿Podemos definir estrategias distintas por producto?+–
Sí. Las estrategias se definen por días de mora, producto, monto y segmento de riesgo.
¿Qué canales permiten llegar a los clientes?+–
SMS, correo electrónico, WhatsApp, notificaciones push, llamadas de voz y cartas, en el orden y en los horarios que defina.
¿Cómo se hacen cumplir los límites de contacto?+–
El sistema cuenta cada contacto y bloquea mensajes y llamadas que excedan el número, los horarios y los canales permitidos en cada mercado.
¿Podemos trabajar con agencias de cobranza?+–
Sí. Derive casos a agencias, siga sus resultados y pague sus comisiones desde un solo lugar.
¿El agente de IA hace llamadas?+–
Puede, si lo activa. El agente envía recordatorios, hace llamadas sencillas y pasa los casos difíciles a sus gestores de cobranza.
Solicitar una demo
Conoce lendhero con tus
propios productos
Te guiaremos por la plataforma, te mostraremos lo que importa para tus productos y responderemos preguntas sobre tu negocio.
- Una llamada de 30 minutos
- Un recorrido por tus productos y mercados
- Respuestas sobre plazos, integraciones y precios