NuevoAgentes de IA en cada paso del crédito

La plataforma de préstamos pensada para microfinanzas

Solicitudes, verificaciones, decisiones, desembolsos y cobranza en un solo sistema: para prestatarios, su equipo y sus socios.

Ver cómo funciona
lendhero Microfinance software interface

Se conecta con más de 1,700 servicios de fábrica

  • VoPay logo
  • GoCardless logo
  • Wise logo
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  • Twilio logo
  • Jumio logo
  • Codat logo

Cómo funciona

Del primer clic al último pago

Cuatro pasos, un solo sistema. Todos los equipos ven al mismo prestatario y el mismo préstamo.

  1. 01PostularEn línea, en una app o en una sucursal. Las solicitudes sin terminar se guardan.
  2. 02VerificarIdentidad, antifraude, burós de crédito y sanciones en una sola pasada.
  3. 03DecidirReglas y modelos de scoring aprueban, rechazan o derivan a una persona.
  4. 04Desembolso y cobranzaEl dinero sale y regresa, con recordatorios en piloto automático.

Atención a prestatarios

Herramientas para cada conversación con el cliente

De la primera solicitud a los préstamos recurrentes, prestatarios y oficiales de campo trabajan en un solo flujo.

Solicitudes en minutos

Los prestatarios solicitan en línea o con un oficial de campo, y un formulario a medio llenar los espera para cuando regresen.

Solicitudes en minutos: lendhero interface

Recordatorios que se leen

Aprobaciones, fechas de pago y avisos de mora salen automáticamente por SMS, WhatsApp y correo.

Recordatorios que se leen: lendhero interface

Recompensas para clientes recurrentes

Puntos por pagos puntuales, códigos promocionales para campañas y ajustes manuales del personal.

Recompensas para clientes recurrentes: lendhero interface

Un portal para préstamos recurrentes

Los clientes recurrentes vuelven a solicitar sin reescribir datos, y amplían o pagan desde el teléfono.

Un portal para préstamos recurrentes: lendhero interface

Contratos sin papeleo

Contratos de préstamo, solicitudes de prórroga y recibos se generan y se firman electrónicamente en cada paso.

Contratos sin papeleo: lendhero interface

Decisión de crédito

Decisiones en segundos, explicadas con palabras claras

Las verificaciones de terceros e integradas se ejecutan en un solo flujo, para personas y empresas. Cada aprobación y cada rechazo muestra las reglas y puntuaciones que lo respaldan.

  • Todas las verificaciones de una vezAntifraude, identificación, burós de crédito, sanciones y huella digital.
  • Reglas que se pueden leerTu equipo puede explicar a cualquier cliente el porqué.
Decisiones en segundos, explicadas con palabras claras: lendhero interface

Verificaciones y pagos

Quién pide prestado y cómo se mueve el dinero

Los prestatarios con poco o ningún historial crediticio se verifican rápido, y el dinero llega a sus billeteras el mismo día.

Verificaciones de clientes

Verificaciones para prestatarios con poco historial crediticio:

  • Servicios antifraudeVerificación de dispositivo y de solicitudes duplicadasAprobar
  • Verificación de identidadDocumento de identidad, selfie y prueba de vidaAprobar
  • Burós de créditoHistorial en microfinanzas y burósAprobar
  • Registros gubernamentalesRegistros de ID nacional y fiscalesAprobar
  • Huella móvilAntigüedad del teléfono y actividad de la billeteraRevisar
  • Datos de grupo y comunidadGarantías de grupo y notas del oficialAuto

Infraestructura de pagos

Efectivo, billeteras y rieles bancarios para montos pequeños:

DesembolsoBilleteras, agentes y transferencias bancarias
Pago de cuotasCobros semanales en efectivo, con billeteras y tarjetas
Verificación de estadoCada pago de agente y de billetera bajo seguimiento
Reversiones y reembolsosCancela o reembolsa con un registro de auditoría completo
  • Billeteras móviles
  • Agentes de efectivo
  • Transferencias bancarias
  • Tarjetas
  • Pagos instantáneos

Administración de préstamos

Cada préstamo y cada pago en una sola pantalla

Edita condiciones, recalcula intereses, aplica penalizaciones y sigue el calendario completo sin exportar nada.

  • Cálculos automáticos para cada préstamoIntereses, comisiones y penalidades de préstamos semanales y estacionales los calcula un motor dedicado con más de 200 parámetros configurables. Los oficiales aún pueden ajustar montos a mano.
  • Productos de crédito en minutosConfigure productos grupales, semanales y estacionales con sus reglas y escenarios en el panel de administración.
  • Notificaciones ligadas a cada cálculoCada fecha de pago, penalidad y recálculo envía el mensaje correcto al prestatario y al oficial de campo.
Cada préstamo y cada pago en una sola pantalla: lendhero interface

Informes y analítica

Calidad de la cartera, sucursal por sucursal

  • Más de 25 informes listosPréstamos en mora (PAR30, PAR90), desembolsos, cobranza y productividad de los oficiales de crédito, por sucursal y producto.
  • Paneles y BIEnvíe los datos de la cartera a sus herramientas de BI para analizar a fondo cada sucursal.
  • Contabilidad e impuestosLos asientos se registran automáticamente en los sistemas contables y fiscales locales que ya usa.
Calidad de la cartera, sucursal por sucursal: lendhero interface

Integraciones

Se integra con lo que ya usan

Pagos, KYC, open banking, datos de crédito, mensajería y firma electrónica, listos para activar.

1,700+

conectores en 172 mercados

  • VoPay logo
  • Square logo
  • GoCardless logo
  • Wise logo
  • Volt logo
  • Form3 logo
  • Thredd logo
  • Paymentology logo
  • Volante logo
  • Ondato logo
  • Jumio logo
  • Plaid logo
  • Flinks logo
  • illion logo
  • Salt Edge logo
  • Codat logo
  • Creditinfo logo
  • nCino logo
  • Twilio logo
  • SendGrid logo
  • PandaDoc logo

Portales

Una plataforma, tres portales

Todos trabajan en el mismo sistema y ven solo lo que su rol permite.

Portal del cliente: lendhero interface

Portal del cliente

Los clientes solicitan, pagan, amplían y siguen sus préstamos en línea.

Portal del personal: lendhero interface

Portal del personal

Gerentes, analistas, riesgos, verificadores y cobradores trabajan codo a codo.

Portal de superadministrador: lendhero interface

Portal de superadministrador

Productos, roles, permisos y reglas cambian sin una nueva versión.

Un puesto para cada rol

Cada persona ve exactamente lo que necesita su trabajo, nada más.

  • Gerente de préstamos
  • Analista
  • Gerente de riesgos
  • Verificador
  • Gestor de cobranza
  • Operador
  • Supervisor
  • Gerente
  • Superadministrador

Preguntas

Preguntas frecuentes

¿No encontraste la respuesta? Escríbenos y te responderemos en un día hábil.

¿Qué es un motor de decisión de crédito configurable?+

Un módulo que evalúa solicitudes y toma decisiones de forma automática. Usted define las reglas, los modelos de scoring y los escenarios de su organización.

¿Para qué organizaciones está pensado?+

Empresas de microfinanzas, bancos, cooperativas de crédito, fintechs de préstamos, proveedores de BNPL y brokers. Solo activa los productos y módulos que necesita.

¿Qué parámetros y reglas se pueden configurar?+

Productos de préstamo, tasas, comisiones y penalidades, reglas de scoring, límites de aprobación, plantillas de documentos, notificaciones y roles del personal. Más de 200 ajustes se cambian en el panel de administración, sin desarrolladores.

¿Cómo se integra con los sistemas bancarios?+

Mediante conectores listos y una API REST abierta. El core bancario, la contabilidad, los medios de pago, los burós de crédito y los proveedores de verificación de identidad se conectan sin reemplazar lo que ya usa.

¿Cuánto dura la implementación?+

Un lanzamiento SaaS estándar toma 1–2 semanas. Las instalaciones on-premise y las migraciones desde otro sistema suelen tomar 6–10 semanas.

Especificación completa de préstamos de microfinanzas

78 funciones con las integraciones que vienen listas, en una página que puedes imprimir o guardar como PDF.

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Le mostraremos la plataforma, lo que importa para las microfinanzas y responderemos preguntas sobre su negocio.

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  • Un recorrido por tus productos y mercados
  • Respuestas sobre plazos, integraciones y precios

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