Software de BNPL y crédito en punto de venta: especificación completa
Pagos en cuotas en el checkout online y en tiendas, con decisiones en segundos, portales para comercios y desembolsos automáticos.
- 66
- funciones
- 10
- secciones
- 35+
- integraciones listas y detalladas
1. Registro del cliente
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 1.1 | Registro en el checkout | Un formulario corto dentro del checkout; los clientes recurrentes inician sesión con un código de un solo uso. |
| 1.2 | Datos precargados | El nombre, la dirección y el carrito vienen de la tienda. |
| 1.3 | Verificación de teléfono y correo | Los códigos de un solo uso confirman los contactos del cliente. |
| 1.4 | Notificaciones al cliente y a la tienda | Ambos reciben al instante la decisión y el estado del contrato.TwilioSendGridWhatsApp Business |
2. Decisión de crédito
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 2.1 | Estrategia de decisión | Los límites, el scoring y las verificaciones antifraude se ejecutan mientras el cliente sigue en el paso de pago, normalmente en menos de 30 segundos. |
| 2.2 | Cálculo del calendario | Pago en 4, cuotas mensuales o pagar después, calculado para cada cliente. |
| 2.3 | Datos de comportamiento | El dispositivo y el comportamiento en el checkout se guardan para el scoring y las reglas antifraude. |
| 2.4 | Límites preaprobados | Los clientes recurrentes ven su límite disponible antes de empezar. |
3. Integración con comercios
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 3.1 | Plugins de checkout y API | Widgets para checkouts web y una API para flujos personalizados. |
| 3.2 | Flujo en tienda | El personal completa la solicitud en una tableta, o el cliente escanea un código QR en la caja. |
| 3.3 | Portal de comercios | Pedidos, reembolsos, desembolsos y estados de cuenta de cada tienda. |
| 3.4 | Condiciones por comercio | Comisiones, límites y calendario de desembolsos por comercio y categoría. |
| 3.5 | Desembolsos a comercios | Desembolsos automáticos menos su comisión, diarios o semanales.VoPayWiseVoltForm3VolanteThreddPaymentology |
4. Portal del cliente
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 4.1 | Inicio de sesión y recuperación de contraseña | Inicio de sesión con teléfono y contraseña o código de un solo uso, con límite de intentos y recuperación por SMS. |
| 4.2 | Historial | Planes de cuotas actuales y anteriores, solicitudes, pagos y documentos firmados en un solo lugar. |
| 4.3 | Plan de cuotas repetido | Los clientes recurrentes solicitan en unos pocos toques; sus datos ya están completados. |
| 4.4 | Documentos | Contratos, calendarios, condiciones de prórroga y recibos se generan para cada plan de cuotas y se firman en el portal.PandaDocCódigo SMS de un solo uso |
| 4.5 | Pagos en el portal | Pague la siguiente cuota o todo el plan de cuotas con tarjeta, transferencia bancaria o billetera. |
| 4.6 | Pago anticipado y parcial | El calendario y el monto adeudado se recalculan de inmediato. |
| 4.7 | Notificaciones | Mensajes por SMS, correo electrónico, push y WhatsApp a partir de un conjunto de plantillas listas.TwilioSendGridWhatsApp Business |
| 4.8 | Sugerencias y banners | Consejos y ofertas dentro del portal, mostrados por segmento. |
| 4.9 | Banners | Ofertas de tiendas asociadas dentro del portal. |
5. Pagos
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 5.1 | Pagos con tarjeta | Pagos únicos y con tarjeta guardada.ThreddPaymentologySquare |
| 5.2 | Domiciliación y pago automático | Los pagos se cobran automáticamente en cada fecha de vencimiento.GoCardlessVoPay |
| 5.3 | Transferencia bancaria | Las transferencias entrantes se asignan a los préstamos por referencia o cuenta. |
| 5.4 | Pagos instantáneos y billeteras | Pago a través de esquemas locales de pago instantáneo y billeteras móviles.GoCardlessVoPaySquareVoltWise |
| 5.5 | Efectivo | Pagos en sucursales, con agentes y en tiendas aliadas. |
| 5.6 | Enrutamiento de pagos | Enrute los pagos con tarjeta entre procesadores por tipo de tarjeta, monto o tasa de éxito. |
| 5.7 | Conciliación | Los extractos del banco y de los procesadores se cargan a diario y se comparan con los pagos; las diferencias pasan a revisión. |
6. Fuentes de datos e integraciones
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 6.1 | Burós de crédito | Consulte informes y puntajes de crédito, y reporte los datos de los préstamos a los burós con la periodicidad que defina.ExperianEquifaxTransUnionCreditinfo |
| 6.2 | Identidad y prueba de vida | Verificación del documento de identidad, selfie y prueba de vida.JumioOndato |
| 6.3 | Open banking | Ingresos, gastos y titularidad de la cuenta a partir de los datos bancarios del cliente, con su consentimiento.PlaidFlinksillionSalt Edge |
| 6.4 | Verificación de sanciones y PEP | Verificaciones al momento del alta y de nuevo con la periodicidad que defina.OFACONUUEUK HMTListas PEP |
| 6.5 | Señales de fraude | Las verificaciones de dispositivo, correo, teléfono y comportamiento alimentan sus reglas antifraude. |
| 6.6 | Su propio scoring | Conexión lista con sus modelos de scoring propios o de terceros. |
| 6.7 | Otras fuentes de datos | Se puede añadir cualquier proveedor mediante la API; hay más de 1,700 conectores listos en 172 mercados. |
7. Ajustes
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 7.1 | Productos | Cree productos de pago en cuotas con montos, plazos, calendarios, comisiones y penalizaciones en el panel de administración. Los préstamos existentes conservan sus condiciones. |
| 7.2 | Estrategia de decisión | Reglas, scorecards y límites en un editor visual, con versiones y ejecuciones de prueba. |
| 7.3 | Listas de referencia | Edite listas de referencia como sucursales, motivos y tipos de documento. |
| 7.4 | Plantillas de mensajes | Edite cada mensaje de SMS, correo electrónico y portal, en varios idiomas. |
| 7.5 | Preguntas de verificación | Defina las preguntas que hacen los verificadores, por producto. |
| 7.6 | Lealtad y códigos promocionales | Puntos por pagos puntuales, niveles y códigos promocionales. |
| 7.7 | Usuarios | Cree usuarios del personal y asígneles roles. |
| 7.8 | Estrategias de recordatorios y cobranza | Cuándo y cómo recordar, reintentar y cobrar cargos por mora. |
8. Back office
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 8.1 | Vista de clientes y préstamos | El personal ve solicitudes, planes de cuotas, pagos y clientes, según su rol. |
| 8.2 | Edición de datos del cliente | Cambie los datos ingresados por el cliente o por el personal; cada cambio queda registrado. |
| 8.3 | Solicitudes creadas por el personal | Cree una solicitud desde el back office, por ejemplo en una sucursal o por teléfono. |
| 8.4 | Tareas y colas | Las decisiones del analista de crédito, las preguntas de verificación, los errores de pago y las llamadas de cobranza llegan a colas según el rol. |
| 8.5 | Modificación de decisiones | Una persona autorizada puede cambiar una decisión automática, y el motivo queda guardado. |
| 8.6 | Cambios de estado | Cancele, congele o cierre un plan de cuotas, por ejemplo por una disputa o un proceso judicial. |
| 8.7 | Cobranza | Colas de cobranza preventiva y judicial, espacios de trabajo para gestores y supervisores, listas de traspaso para agencias. |
| 8.8 | Mensajes | Envíe SMS y correos electrónicos a un cliente o a un segmento.TwilioSendGridWhatsApp Business |
| 8.9 | Hora local | El personal ve la hora local del cliente antes de llamar. |
| 8.10 | Lista de bloqueo | Bloquee el portal de un cliente o añádalo a una lista de bloqueo interna. |
| 8.11 | Reportes | Reportes y estadísticas de gestión estándar. |
| 8.12 | Roles y permisos | Roles con acceso por campo, una regla de cuatro ojos para acciones sensibles y un registro de auditoría. |
| 8.13 | Pedidos y productos | Vea los productos, el pedido y los pagos detrás de cada plan. |
| 8.14 | Reembolsos y cancelaciones | Los reembolsos totales o parciales recalculan el plan automáticamente. |
9. Contabilidad y analítica
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 9.1 | Contabilidad | Los asientos de cada operación van a su libro mayor.QuickBooksXeroNetSuite |
| 9.2 | Reportes regulatorios | Datos para los reportes del regulador en el formato de su mercado. |
| 9.3 | BI y almacén de datos | Base de datos documentada y exportaciones a sus herramientas de BI.Power BITableauLooker |
| 9.4 | Reembolsos y contracargos | Las cancelaciones, los reembolsos y los contracargos se registran y se contabilizan en el libro mayor. |
10. Otros
| No. | Función | Qué hace |
|---|---|---|
| 10.1 | Migración de datos | Traslade clientes, préstamos activos e historial de pagos desde su sistema actual; cada saldo se verifica después del traslado. |
| 10.2 | Lista de bloqueo sin perfil | Bloquee un teléfono, documento de identidad o dispositivo aunque la persona nunca haya solicitado. |
| 10.3 | Tráfico rechazado | Envíe automáticamente a los solicitantes rechazados a prestamistas aliados, si así lo decide. |
| 10.4 | Despliegue | Nuestra nube, su nube privada o sus propios servidores, con las mismas funciones en todos los casos. |
Solicitar una demo
Conoce lendhero con tus
propios productos
Revisaremos contigo la especificación de bnpl y crédito en punto de venta, mostraremos cada función en una demo y responderemos preguntas sobre tu configuración.
- Una llamada de 30 minutos
- Un recorrido por tus productos y mercados
- Respuestas sobre plazos, integraciones y precios