Software per il credito per l’Italia

Uno dei maggiori mercati del credito al consumo in Europa, con prestiti personali, cessione del quinto e un vivace segmento POS. lendhero arriva con CRIF, SPID e SEPA già collegati, così il vostro team configura i prodotti invece di occuparsi dei collegamenti.

Scopri lo stack locale
  • EUR (€)
  • Italiano, inglese
  • 18 connettori locali
  • 1–2 settimane per il lancio

Ciao, Giulia

Approvato6.000 €

743

Credit score

Pagamenti puntuali

Rata mensile148 €

Profilo del mercato

L’Italia in sintesi

Ciò per cui lendhero è configurato in Italia prima che il vostro team acceda.

Valuta

EUR (€)

Lingue

Italiano, inglese

Supervisore

Banca d’Italia

Dati di credito

CRIF, Experian Italia, CTC

Circuiti di erogazione

SEPA, SEPA Instant, Bancomat Pay

Protezione dei dati

GDPR e Codice Privacy

18
connettori locali collegati prima dell’avvio
EUR
per prezzi, erogazioni e rimborsi
1–2
settimane dall’avvio al primo prestito
2
lingue dell’interfaccia: italiano, inglese

Lavorare con i clienti in Italia

Strumenti per ogni conversazione con il cliente

In Italia i clienti fanno richiesta, firmano, pagano e tornano per nuovi prestiti in italiano e in EUR.

Richieste in pochi minuti

I clienti fanno richiesta dal web o dall’app e il personale inserisce le richieste dal back office. Un modulo compilato a metà aspetta il loro ritorno.

Nuova richiesta

Bozza salvata
Passo 2 di 4 · Dati personaliPasso 2/4

Promemoria che vengono letti

Approvazioni, scadenze e avvisi di ritardo partono automaticamente via WhatsApp Business e Sinch.

La sua richiesta è stata approvataWhatsApp Business
La sua rata scade domaniSinch
Nuova ricevuta nel suo portaleSMS

Premi per i clienti ricorrenti

Punti per i pagamenti puntuali, codici promo per le campagne e correzioni manuali da parte del personale.

WELCOMEprimo prestito
Saldo bonus1,240 punti

Un portale per i prestiti ripetuti

I clienti ricorrenti fanno una nuova richiesta senza reinserire i dati, prorogano o rimborsano dal telefono.

Proroga prestito
Rimborso anticipato
Rifinanziamento

Contratti senza carta

I contratti di prestito, le richieste di proroga e le ricevute vengono generati e firmati elettronicamente in italiano.

Contratto di prestitoFirmato
Richiesta di prorogaPronto
Ricevuta di pagamentoBozza

Decisione di credito

Decisioni in pochi secondi, spiegate in parole semplici

Controlli di terze parti e integrati vengono eseguiti in un unico flusso, per privati e aziende. Ogni approvazione e ogni rifiuto mostra le regole e gli score che ne sono alla base.

  • Tutti i controlli in un unico passaggioAntifrode, identificazione, bureau di credito, sanzioni e impronta digitale.
  • Regole leggibiliIl vostro team può spiegare a qualsiasi cliente il perché.

Richiesta #48213

Giulia · Prestito personale, 6 mesi · 6.000 €

Approvato
Credit score712
  • IdentitàVerificata
  • AntifrodeSuperato
  • Bureau di credito712
  • Rapporto debito/reddito31%
  • Sanzioni e liste di controlloNessun riscontro
Tempo di decisione28 s

Stack locale

Lo stack per l’Italia, collegato prima dell’avvio.

CRIF, SPID, SEPA e WhatsApp Business sono collegati prima del lancio. Tutto il resto passa dall’API aperta.

  • Bureau di credito e registri3 connettori
    • CCRIF
    • EExperian Italia
    • CCTC
  • Identità e KYC3 connettori
    • SSPID
    • CCIE
    • OOnfido
  • Dati bancari e alternativi2 connettori
    • TTink
    • FFabrick
  • Circuiti di erogazione3 connettori
    • SSEPA
    • SSEPA Instant
    • BBancomat Pay
  • Rimborsi e incassi2 connettori
    • AAddebito diretto SEPA
    • CCarta
  • Messaggistica3 connettori
    • WWhatsApp Business
    • SSinch
  • Firma elettronica2 connettori
    • NNamirial
    • DDocuSign

Controlli e pagamenti

Chi prende i prestiti e come si muove il denaro in Italia

I richiedenti sono verificati con CRIF ed Experian Italia, e il denaro si muove tramite SEPA e SEPA Instant.

Controlli sul cliente

Controlli collegati in Italia:

  • Servizi antifrodeControlli su dispositivo, comportamento e blacklistSupera
  • Verifica dell’identitàSPID, CIE, OnfidoSupera
  • Centrali rischiCRIF, Experian Italia, CTCSupera
  • Registri pubbliciRegistri nazionali di identità e fiscaliSupera
  • Dati bancari e alternativiTink, FabrickVerifica
  • Fonti di dati aggiuntiveTelco, open banking e le vostre listeAuto

Infrastruttura di pagamento

Circuiti di pagamento collegati in Italia:

Erogazione dei fondiSEPA, SEPA Instant, Bancomat Pay in EUR
RimborsoAddebito diretto SEPA, Carta
Verifica dello statoOgni pagamento è monitorato fino al regolamento
Storni e rimborsiAnnullamento o rimborso con audit trail completo
  • SEPA
  • SEPA Instant
  • Bancomat Pay
  • Addebito diretto SEPA
  • Carta

Gestione dei prestiti

Ogni prestito e ogni rimborso su una schermata

Si modificano le condizioni, si ricalcolano gli interessi, si applicano le penali e si segue il piano completo senza esportare nulla.

  • Calcoli automatici per ogni prestitoInteressi, commissioni e penali in EUR sono calcolati da un motore dedicato con oltre 200 parametri configurabili. Il personale può comunque modificare qualsiasi importo a mano e ogni modifica viene registrata.
  • Prodotti di prestito in pochi minutiSi configurano prodotti personali, rateali e aziendali con le relative regole e i relativi scenari nel pannello di amministrazione, senza rilasci.
  • Notifiche legate a ogni calcoloOgni scadenza, penale e ricalcolo invia il messaggio giusto al cliente e al vostro team.

Prestito #48213

6.000 €

In regola
Calcolo automatico · 200+ parametriModifica manuale
Rimborsati 2.140 € su 6.420 €2 rate su 6
DataImportoStato
4 set1.070 €Pagato
4 ott1.070 €Pagato
4 nov1.070 €Scade tra 7 giorni
4 dic1.070 €In arrivo
4 gen1.070 €In arrivo
Promemoria inviatoLa rata di 1.070 € scade il 4 nov

Flusso del prestito

Come funziona un prestito in Italia. Cinque passaggi, tutti locali.

  1. 01CandidatiI clienti fanno richiesta dal web, dall’app o via email, con moduli in italiano e inglese.
  2. 02VerificaIdentità e documenti sono verificati tramite SPID e CIE.
  3. 03DecisioneLe scorecard consultano i dati CRIF ed Experian Italia e restituiscono una decisione in pochi secondi.
  4. 04ErogazioneI fondi partono via SEPA o SEPA Instant in EUR, subito dopo la firma.
  5. 05RecuperoI rimborsi arrivano tramite addebito diretto SEPA e carta, con promemoria su WhatsApp Business.

Portali

Una piattaforma, tre portali

Tutti lavorano nello stesso sistema e vedono solo ciò che il loro ruolo consente.

Il mio prestito

6.000 €

Prossima rata

1.070 € · 4 nov

Paga ora

Proroga prestito

Portale clienti

I clienti fanno richiesta, rimborsano, prorogano e seguono i prestiti online.

Richieste

GiuliaVerificatoreApprovato
Daniel O.AnalistaVerifica
Maria L.RischioApprovato
Tomas K.AnalistaRifiutata
Lena P.VerificatoreVerifica

Portale del personale

Responsabili, analisti, rischio, verificatori e addetti al recupero lavorano fianco a fianco.

Ruolo · Verificatore

12 utenti
Visualizzare le richieste
Verificare i documenti
Approvare i prestiti
Modificare le condizioni del prestito
Esportare i report

Portale super-admin

Prodotti, ruoli, permessi e regole cambiano senza un rilascio.

Conformità

Configurato per Banca d’Italia, GDPR e Codice Privacy.

lendhero è un software: la licenza resta vostra. Configuriamo la piattaforma secondo le regole con cui operate in Italia.

Hosting e residenza dei dati

Distribuzione cloud o on-premise, con dati conservati dove richiedono il GDPR e il Codice Privacy.

Consensi e privacy

I consensi dei clienti sono raccolti, versionati e registrati ai sensi del GDPR e del Codice Privacy.

Prezzi e informative

Tassi, commissioni e informative sul costo del credito impostati per prodotto secondo le regole di Banca d’Italia.

Audit trail

Ogni decisione, modifica e messaggio è registrato per audit interni ed esterni.

Domande

Domande frequenti

Non ha trovato la risposta? Ci scriva e Le risponderemo entro un giorno lavorativo.

Può lendhero gestire un’attività di credito in Italia?+

Sì. La piattaforma è configurata per EUR, italiano e inglese e per i requisiti di Banca d’Italia, con 18 connettori locali pronti dal primo giorno.

Quali fonti di dati di credito sono collegate in Italia?+

CRIF, Experian Italia, CTC. Inoltre, le verifiche di identità passano da SPID, CIE e Onfido e i dati bancari provengono da Tink e Fabrick.

Come vengono pagati i clienti e come rimborsano?+

Le erogazioni partono via SEPA, SEPA Instant e Bancomat Pay in EUR. I rimborsi arrivano tramite addebito diretto SEPA e carta, con promemoria su WhatsApp Business e Sinch.

Quanto tempo richiede un lancio in Italia?+

Di solito 1–2 settimane dall’avvio al primo prestito, compresi il collegamento di 18 servizi locali, la configurazione dei prodotti, la formazione del personale e un test.

Possiamo gestire più paesi su una sola piattaforma?+

Sì. Un’installazione serve più paesi, ciascuno con la propria valuta, i propri prodotti, le proprie lingue e i propri connettori locali.

Richieda una demo

Fa credito in Italia? Pianifichiamo il lancio.

Le illustreremo la piattaforma, Le mostreremo ciò che conta per i Suoi prodotti e risponderemo alle domande sulla Sua attività.

  • Una chiamata di 30 minuti
  • Una dimostrazione sui Suoi prodotti e mercati
  • Risposte su tempi, integrazioni e prezzi

Ci parli della Sua attività di credito

Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Inviando questo modulo acconsente a essere contattato da lendhero in merito alla Sua richiesta. Veda la nostra Informativa sulla privacy.