NovitàAgenti IA in ogni fase del credito

La piattaforma di credito pensata per la microfinanza

Richieste, verifiche, decisioni, erogazioni e recupero crediti in un unico sistema — per i clienti, il vostro team e i vostri partner.

Scopri come funziona
lendhero Microfinance software interface

Si collega a 1,700+ servizi già pronti

  • VoPay logo
  • GoCardless logo
  • Wise logo
  • Plaid logo
  • Twilio logo
  • Jumio logo
  • Codat logo

Come funziona

Dal primo clic all’ultimo pagamento

Quattro passaggi, un solo sistema. Ogni team vede lo stesso cliente e lo stesso prestito.

  1. 01CandidatiOnline, in un’app o in filiale. Le richieste incomplete vengono salvate.
  2. 02VerificaIdentità, antifrode, credit bureau e sanzioni verificati in un solo passaggio.
  3. 03DecisioneRegole e modelli di scoring approvano, rifiutano o instradano a una persona.
  4. 04Erogare e incassareIl denaro esce e rientra, con promemoria in automatico.

Lavorare con i clienti

Strumenti per ogni conversazione con il cliente

Dalla prima richiesta ai prestiti ripetuti, clienti e agenti sul campo lavorano in un unico flusso.

Richieste in pochi minuti

I clienti fanno richiesta online o con un agente sul campo, e un modulo compilato a metà li aspetta quando tornano.

Richieste in pochi minuti: lendhero interface

Promemoria che vengono letti

Approvazioni, scadenze e avvisi di ritardo partono automaticamente via SMS, WhatsApp ed email.

Promemoria che vengono letti: lendhero interface

Premi per i clienti ricorrenti

Punti per i pagamenti puntuali, codici promo per le campagne e correzioni manuali da parte del personale.

Premi per i clienti ricorrenti: lendhero interface

Un portale per i prestiti ripetuti

I clienti ricorrenti fanno una nuova richiesta senza reinserire i dati, prorogano o rimborsano dal telefono.

Un portale per i prestiti ripetuti: lendhero interface

Contratti senza carta

Contratti di prestito, richieste di proroga e ricevute vengono generati e firmati elettronicamente a ogni passaggio.

Contratti senza carta: lendhero interface

Decisione di credito

Decisioni in pochi secondi, spiegate in parole semplici

Controlli di terze parti e integrati vengono eseguiti in un unico flusso, per privati e aziende. Ogni approvazione e ogni rifiuto mostra le regole e gli score che ne sono alla base.

  • Tutti i controlli in un unico passaggioAntifrode, identificazione, bureau di credito, sanzioni e impronta digitale.
  • Regole leggibiliIl vostro team può spiegare a qualsiasi cliente il perché.
Decisioni in pochi secondi, spiegate in parole semplici: lendhero interface

Controlli e pagamenti

Chi prende in prestito e come si muove il denaro

I clienti con poca o nessuna storia creditizia vengono verificati rapidamente e il denaro arriva sui loro wallet lo stesso giorno.

Controlli sul cliente

Verifiche per clienti con poca storia creditizia:

  • Servizi antifrodeControlli su dispositivo e richieste duplicateSupera
  • Verifica dell’identitàDocumento d’identità, selfie e livenessSupera
  • Centrali rischiStorico di microfinanza e bureauSupera
  • Registri pubbliciRegistri nazionali di identità e fiscaliSupera
  • Impronta mobileAnzianità del telefono e attività del walletVerifica
  • Dati di gruppo e di comunitàGaranzie di gruppo e note dell’agenteAuto

Infrastruttura di pagamento

Contanti, wallet e circuiti bancari per piccoli importi:

Erogazione dei fondiWallet, agenti e bonifici bancari
RimborsoIncassi settimanali in contanti, wallet e carte
Verifica dello statoOgni pagamento tramite agente e wallet tracciato
Storni e rimborsiAnnullamento o rimborso con audit trail completo
  • Wallet mobili
  • Agenti per i contanti
  • Bonifici bancari
  • Carte
  • Pagamenti istantanei

Gestione dei prestiti

Ogni prestito e ogni rimborso in una schermata

Si modificano le condizioni, si ricalcolano gli interessi, si applicano le penali e si segue il piano completo senza esportare nulla.

  • Calcoli automatici per ogni prestitoInteressi, commissioni e penali per i prestiti settimanali e stagionali sono calcolati da un motore dedicato con oltre 200 parametri configurabili. Gli agenti possono comunque modificare gli importi a mano.
  • Prodotti di prestito in pochi minutiImpostare prodotti di gruppo, settimanali e stagionali con le relative regole e scenari nel pannello di amministrazione.
  • Notifiche legate a ogni calcoloOgni scadenza, penale e ricalcolo invia il messaggio giusto al cliente e all’agente sul campo.
Ogni prestito e ogni rimborso in una schermata: lendhero interface

Report e analisi

Qualità del portafoglio, filiale per filiale

  • 25+ report prontiPrestiti scaduti (PAR30, PAR90), erogazioni, incassi e produttività dei loan officer, per filiale e prodotto.
  • Dashboard e BIInviare i dati del portafoglio agli strumenti di BI per analizzare in profondità ogni filiale.
  • Contabilità e fiscoLe scritture vengono registrate automaticamente nei sistemi contabili e fiscali locali che già utilizzate.
Qualità del portafoglio, filiale per filiale: lendhero interface

Integrazioni

Si collega a ciò che già usa

Pagamenti, KYC, open banking, dati di credito, messaggistica e firma elettronica, pronti da attivare.

1,700+

connettori in 172 mercati

  • VoPay logo
  • Square logo
  • GoCardless logo
  • Wise logo
  • Volt logo
  • Form3 logo
  • Thredd logo
  • Paymentology logo
  • Volante logo
  • Ondato logo
  • Jumio logo
  • Plaid logo
  • Flinks logo
  • illion logo
  • Salt Edge logo
  • Codat logo
  • Creditinfo logo
  • nCino logo
  • Twilio logo
  • SendGrid logo
  • PandaDoc logo

Portali

Una piattaforma, tre portali

Tutti lavorano nello stesso sistema e vedono solo ciò che il loro ruolo consente.

Portale clienti: lendhero interface

Portale clienti

I clienti fanno richiesta, rimborsano, prorogano e seguono i prestiti online.

Portale del personale: lendhero interface

Portale del personale

Responsabili, analisti, rischio, verificatori e addetti al recupero lavorano fianco a fianco.

Portale super-admin: lendhero interface

Portale super-admin

Prodotti, ruoli, permessi e regole cambiano senza un rilascio.

Una postazione per ogni ruolo

Ogni persona vede esattamente ciò che serve al suo lavoro, niente di più.

  • Responsabile prestiti
  • Analista
  • Responsabile rischi
  • Verificatore
  • Addetto al recupero
  • Operatore
  • Supervisore
  • Responsabile
  • Super-admin

Domande

Domande frequenti

Non ha trovato la risposta? Ci scriva e Le risponderemo entro un giorno lavorativo.

Che cos’è un motore di decisione di credito configurabile?+

Un modulo che valuta le richieste e prende decisioni in automatico. Lei definisce regole, modelli di scoring e scenari per la Sua organizzazione.

A quali organizzazioni è destinato?+

Società di microfinanza, banche, cooperative di credito, fintech del credito, operatori BNPL e broker. Si attivano solo i prodotti e i moduli necessari.

Quali parametri e regole si possono configurare?+

Prodotti di credito, tassi, commissioni e penali, regole di scoring, limiti di approvazione, modelli di documento, notifiche e ruoli del personale. Oltre 200 impostazioni si modificano nel pannello di amministrazione, senza sviluppatori.

Come si integra con i sistemi bancari?+

Tramite connettori pronti e un’API REST aperta. Core banking, contabilità, circuiti di pagamento, centrali rischi e fornitori di verifica dell’identità si collegano senza sostituire ciò che già utilizza.

Quanto dura l’implementazione?+

Un avvio SaaS standard richiede 1–2 settimane. Le installazioni on-premise e le migrazioni da un altro sistema richiedono di solito 6–10 settimane.

Specifica completa di credito in microfinanza

78 funzionalità con le integrazioni già pronte, in un’unica pagina che può stampare o salvare come PDF.

Apra la specifica

Richieda una demo

Veda sui Suoi prodotti

Vi guideremo nella piattaforma, vi mostreremo ciò che conta per la microfinanza e risponderemo alle domande sulla vostra attività.

  • Una chiamata di 30 minuti
  • Una dimostrazione sui Suoi prodotti e mercati
  • Risposte su tempi, integrazioni e prezzi

Ci parli della Sua attività di credito

Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Inviando questo modulo acconsente a essere contattato da lendhero in merito alla Sua richiesta. Veda la nostra Informativa sulla privacy.