Software de préstamos para Guatemala
Los flujos de remesas y las amplias redes de agentes abren el crédito guatemalteco a prestatarios que rara vez visitan una sucursal. lendhero llega con TransUnion Guatemala, RENAP y ACH Guatemala ya conectados, para que su equipo configure productos en lugar de armar la infraestructura.
- GTQ (Q)
- Español
- 14 conectores locales
- Lanzamiento en 1–2 semanas
Hola, María
729
Score crediticio
Pagos puntuales
Perfil del mercado
Guatemala de un vistazo
Lo que lendhero tiene configurado en Guatemala antes de que su equipo inicie sesión.
Moneda
GTQ (Q)
Idiomas
Español
Supervisor
Superintendencia de Bancos de Guatemala
Datos crediticios
TransUnion Guatemala, Infornet
Medios de desembolso
ACH Guatemala, Tigo Money
Protección de datos
ley de secreto bancario
- 14
- conectores locales integrados antes del arranque
- GTQ
- para precios, desembolsos y pagos
- 1–2
- semanas del arranque al primer préstamo
- 1
- idiomas de la interfaz: español
Cómo trabajar con prestatarios en Guatemala
Herramientas para cada conversación con el cliente
Los prestatarios en Guatemala solicitan, firman, pagan y vuelven por nuevos préstamos en español y GTQ.
Decisión de crédito
Decisiones en segundos,
explicadas con palabras claras
Las verificaciones de terceros e integradas se ejecutan en un solo flujo, para personas y empresas. Cada aprobación y cada rechazo muestra las reglas y puntuaciones que lo respaldan.
- Todas las verificaciones de una vezAntifraude, identificación, burós de crédito, sanciones y huella digital.
- Reglas que se pueden leerTu equipo puede explicar a cualquier cliente el porqué.
Solicitud #48213
María · Préstamo de consumo, 6 meses · Q 8,000
- IdentidadVerificada
- AntifraudeSuperado
- Buró de crédito712
- Relación deuda/ingresos31%
- Sanciones y listas de vigilanciaSin coincidencias
Stack local
El stack de Guatemala,
conectado antes del arranque.
lendhero incluye los conectores que los prestamistas de Guatemala usan a diario, desde TransUnion Guatemala hasta agentes bancarios. Los nuevos se agregan mediante la API abierta.
- Burós de crédito y registros2 conectores
- TTransUnion Guatemala
- IInfornet
- Identidad y KYC2 conectores
- RRENAP
- MMetaMap
- Datos bancarios y alternativos1 conector
- LLectura de extractos bancarios
- Medios de desembolso2 conectores
- AACH Guatemala
- TTigo Money
- Pagos y cobranza3 conectores
- AAgentes bancarios
- TTigo Money
- DDébito bancario
- Mensajería3 conectores
- WWhatsApp Business
- IInfobip
- Firma electrónica2 conectores
- DDocuSign
Verificaciones y pagos
Quién pide préstamos y cómo se mueve el dinero en Guatemala
Los solicitantes se verifican con TransUnion Guatemala e Infornet, y el dinero se mueve por ACH Guatemala y Tigo Money.
Verificaciones de clientes
Verificaciones conectadas en Guatemala:
- Servicios antifraudeVerificaciones de dispositivo, comportamiento y listas negrasAprobar
- Verificación de identidadRENAP, MetaMapAprobar
- Burós de créditoTransUnion Guatemala, InfornetAprobar
- Registros gubernamentalesRegistros de ID nacional y fiscalesAprobar
- Datos bancarios y alternativosLectura de extractos bancariosRevisar
- Fuentes de datos adicionalesTelecomunicaciones, open banking y tus propias listasAuto
Infraestructura de pagos
Canales de pago conectados en Guatemala:
- ACH Guatemala
- Tigo Money
- Agentes bancarios
- Débito bancario
Administración de préstamos
Cada préstamo y cada pago en una sola pantalla
Edita condiciones, recalcula intereses, aplica penalizaciones y sigue el calendario completo sin exportar nada.
- Cálculos automáticos para cada préstamoLos intereses, comisiones y penalizaciones en GTQ los calcula un motor dedicado con más de 200 parámetros configurables. El personal puede ajustar cualquier importe a mano, y cada cambio queda registrado.
- Productos de crédito en minutosConfigura productos de consumo, en cuotas y empresariales, con sus reglas y escenarios, en el panel de administración, sin esperar una nueva versión.
- Notificaciones ligadas a cada cálculoCada vencimiento, penalización y recálculo envía el mensaje adecuado al cliente y a tu equipo.
Préstamo #48213
Q 8,000
Al día| Fecha | Monto | Estado |
|---|---|---|
| 4 sep | Q 1,430 | Pagado |
| 4 oct | Q 1,430 | Pagado |
| 4 nov | Q 1,430 | Vence en 7 días |
| 4 dic | Q 1,430 | Próximo |
| 4 ene | Q 1,430 | Próximo |
Flujo del préstamo
Cómo funciona un préstamo en Guatemala. Cinco pasos, todos locales.
- 01PostularLos prestatarios solicitan en la web, en la app o por WhatsApp, con formularios en español.
- 02VerificarLa identidad y los documentos se verifican mediante RENAP y MetaMap.
- 03DecidirLos scorecards consultan datos de TransUnion Guatemala e Infornet y devuelven una decisión en segundos.
- 04DesembolsarLos fondos salen por ACH Guatemala o Tigo Money en GTQ, justo después de la firma.
- 05CobrarLos pagos llegan por agentes bancarios y Tigo Money, con recordatorios por WhatsApp Business.
Portales
Una plataforma, tres portales
Todos trabajan en el mismo sistema y ven solo lo que su rol permite.
Productos
Qué lanzan los prestamistas de Guatemala
en lendhero.
Cumplimiento
Configurado para la SIB y la ley de secreto bancario.
lendhero es software: la licencia sigue siendo suya. Configuramos la plataforma para las normas bajo las que operan en Guatemala.
Alojamiento y residencia de datos
Despliegue en la nube o on-premise, con los datos almacenados donde lo exige la ley de secreto bancario.
Consentimiento y privacidad
Los consentimientos de los prestatarios se registran, se versionan y se guardan conforme a la ley de secreto bancario.
Precios y divulgaciones
Tasas, comisiones y divulgación del costo del crédito definidas por producto según las normas de la SIB.
Registro de auditoría
Cada decisión, edición y mensaje queda registrado para auditorías internas y externas.
Más mercados en México y Centroamérica
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PanamáPreguntas
Preguntas
frecuentes
¿No encontraste la respuesta? Escríbenos y te responderemos en un día hábil.
¿Puede lendhero operar un negocio de crédito en Guatemala?+–
Sí. La plataforma está configurada para GTQ, español y los requisitos de la SIB, con 14 conectores locales listos desde el primer día.
¿Qué fuentes de datos crediticios están conectadas en Guatemala?+–
TransUnion Guatemala, Infornet. Además, la identidad se verifica con RENAP y MetaMap, y los datos bancarios provienen del análisis de extractos bancarios.
¿Cómo reciben y pagan los clientes?+–
Los desembolsos salen por ACH Guatemala y Tigo Money en GTQ. Los pagos llegan por agentes bancarios, Tigo Money y débito bancario, con recordatorios por WhatsApp Business e Infobip.
¿Cuánto tarda un lanzamiento en Guatemala?+–
Normalmente 1–2 semanas del arranque al primer préstamo, incluida la conexión de 14 servicios locales, la configuración de productos, la capacitación del personal y una prueba.
¿Podemos operar varios países en una sola plataforma?+–
Sí. Una sola instalación atiende varios países, cada uno con su propia moneda, productos, idiomas y conectores locales.
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Te guiaremos por la plataforma, te mostraremos lo que importa para tus productos y responderemos preguntas sobre tu negocio.
- Una llamada de 30 minutos
- Un recorrido por tus productos y mercados
- Respuestas sobre plazos, integraciones y precios